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馬鞍山:強化監督 助推醫保惠民進萬家

時間:2021-10-28 09:08    來源:安徽紀檢監察網     分類:黨風政風     編輯:張曉玉
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“以前醫保報銷總要跑好幾趟,要是證件沒帶齊就更麻煩。今天很快,剛才工作人員教會我下載和使用‘醫保云’智能服務平臺,后面在家拿著手機就能直接查詢報銷進度了,報銷費用也是打到個人銀行卡上,再也不用跑冤枉路了。”從今年9月開始,“馬鞍山醫保云”智能服務平臺上線,家住市區的張大爺作為首批體驗者談起自己的感受。

近年來,馬鞍山市紀委監委持續加大對市醫保系統的監督力度,督促市醫保部門在強化基金監管的同時,落實醫?;菝裾撸剿髦腔郾O管、服務模式,充分發揮大數據的作用,搭建“馬鞍山醫保云”智能服務平臺,通過為參保群眾提供便捷、優質、高效的醫保服務,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

據悉,“馬鞍山醫保云”智能服務平臺全面創新醫保經辦模式,將醫保管理服務帶入“線上時代”,在辦、查、看、取四個方面,全方位提升參保人員的報銷服務體驗。實現轉外報銷“馬上辦”、報銷進度“隨時查”、報銷明細“在線看”、報銷憑證“自助取”。

“老人家,您好!以前到大廳來辦理醫保報銷需要跑幾趟,報銷費用大概多久能到賬?今天來有沒有感覺和之前不一樣?”馬鞍山市紀委監委在實地督查時隨機向前來辦理的群眾交談詢問。

為推動智能服務平臺規范運行、醫?;菝裾呗涞匾娦ВR鞍山市紀委監委不定期對市醫保服務大廳開展現場督查,通過與辦事群眾交談、查看辦理流程和現場秩序等,及時發現問題、及時通報、及時督促整改;同時,督促市醫保局暢通舉報渠道,第一時間受理群眾信訪舉報。

“下一步,我們將圍繞‘馬鞍山醫保云’智能服務平臺,繼續跟進加強醫保監督。特別是督促市醫保局逐步與有關部門建立就醫信息共享機制,進一步把醫?;菝?、醫保便民落到實處?!?馬鞍山市紀委監委有關負責人表示。(馬鞍山市紀委監委)

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