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“你好，7月14日曾交辦你鎮2件涉及村干部信訪件，當前村‘兩委’換屆啟動在即，請及時報結審批。”
“檢舉舉報平臺基層版系統已經運行，你鎮書面呈報審批的1件信訪舉報，請通過平臺提交對應聯系室進行審批。”
……
近日，東至縣紀委監委由分管副書記帶隊，分別對15個鄉鎮紀委信訪辦理和檢舉舉報平臺基層版應用工作進行“上門問診”，著力提升基層信訪舉報辦理質效。
“大起底”篩查，梳理“癥結”。在“問診”之前，由信訪室結合工作實際，圍繞信訪件的受理辦理、回訪告知、審核報結及基層版系統的簽收登記、自收件錄入、提交審批等重點內容，梳理歸納出7個方面問題，查找“癥結”所在，做到底數清、情況明。
“面對面”交流，精準“把脈”。變“門診”為“出診”，采取現場聽取匯報、核對數據、查閱資料、系統登錄查詢等方式進行督查督辦，對發現問題直接反饋，并“面對面”與鄉鎮紀委剖析原因，提出整改意見；“點對點”指導開出整改“良方”，著力解決業務盲點。
“清單式”督導，根治“病源”。通過對檢查情況的綜合研判，對鄉鎮紀委信訪辦理及基層版系統應用中存在的問題開出詳細清單，聚焦重點制發信訪舉報通報3期。不斷強化對鄉鎮紀委業務指導和溝通協作力度，不定期對鄉鎮紀委整改落實情況開展“回頭看”，督促鄉鎮紀委對標對表、拾遺補漏，切實提高鄉鎮紀委信訪舉報工作水平。
“隨著信訪舉報工作要求的不斷提高，鄉鎮紀委信訪舉報辦理規范化水平明顯提升。下一步，我們將繼續采取跟班鍛煉、交叉互查等方式加大培訓力度，強化鄉鎮紀委辦信辦案業務能力，提升檢舉舉報平臺數據情況運用和研判水平，做深做實做細信訪舉報規范化工作。”該縣紀委監委分管負責同志說道。（池州市紀委監委）
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