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今年以來，懷遠縣紀委監委始終堅持以人民為中心的發展思想，通過持續梳理排查、強化跟蹤督辦、深化標本兼治等方式，鞏固深化信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題專項整治成果，推動信訪舉報工作高質量發展。
持續梳理排查。以巡視巡察移交信訪件、扶貧領域信訪件等重點領域信訪件辦理為契機，通過召開工作例會、專門調度會等方式，逐件梳理排查重復信訪問題，持續深化重復件整治，并建立專項工作臺賬，實行動態更新、對賬銷號，助推信訪舉報工作規范化精細化。今年以來，共梳理排查重復信訪舉報件27件，已辦結27件。
強化跟蹤督辦。建立“三跟蹤”工作機制，做到跟蹤辦理流程、跟蹤辦理進度、跟蹤辦理質量，突出督辦重點領域信訪件，并實行周督辦、季通報、年考核，由分管副書記對辦理進度緩慢、調查不深不細、處理不到位的承辦部門負責人進行約談，層層壓實責任，確保辦理質效。今年以來，已跟蹤督辦相關信訪舉報件48件，已辦結35件。
深化標本兼治。嚴格落實首辦負責制，明確首辦責任人、辦理時限和程序，切實提高初信初訪一次性辦結率，防止把問題拖成重復訪、越級訪和集體訪。探索建立群眾滿意度測評制度，注重分析群眾不滿意的主要原因，認真聽取群眾意見建議，查擺存在問題，積極整改落實，有效提升信訪舉報辦理質量和群眾滿意度。（蚌埠市紀委監委）
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