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懷遠:持續鞏固整治信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題

時間:2020-12-10 09:45    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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今年以來,懷遠縣紀委監委始終堅持以人民為中心的發展思想,通過持續梳理排查、強化跟蹤督辦、深化標本兼治等方式,鞏固深化信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題專項整治成果,推動信訪舉報工作高質量發展。

持續梳理排查。以巡視巡察移交信訪件、扶貧領域信訪件等重點領域信訪件辦理為契機,通過召開工作例會、專門調度會等方式,逐件梳理排查重復信訪問題,持續深化重復件整治,并建立專項工作臺賬,實行動態更新、對賬銷號,助推信訪舉報工作規范化精細化。今年以來,共梳理排查重復信訪舉報件27件,已辦結27件。

強化跟蹤督辦。建立“三跟蹤”工作機制,做到跟蹤辦理流程、跟蹤辦理進度、跟蹤辦理質量,突出督辦重點領域信訪件,并實行周督辦、季通報、年考核,由分管副書記對辦理進度緩慢、調查不深不細、處理不到位的承辦部門負責人進行約談,層層壓實責任,確保辦理質效。今年以來,已跟蹤督辦相關信訪舉報件48件,已辦結35件。

深化標本兼治。嚴格落實首辦負責制,明確首辦責任人、辦理時限和程序,切實提高初信初訪一次性辦結率,防止把問題拖成重復訪、越級訪和集體訪。探索建立群眾滿意度測評制度,注重分析群眾不滿意的主要原因,認真聽取群眾意見建議,查擺存在問題,積極整改落實,有效提升信訪舉報辦理質量和群眾滿意度。(蚌埠市紀委監委)

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