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“你們承辦的26號信訪件，已經辦結10天了，請按期向實名舉報人反饋。”日前，針對群眾反映村扶貧車間就業問題的實名舉報，來安縣舜山鎮紀委收到了一張“紅牌警告”。
“六穩”“六保”事關經濟社會發展全局，是今年紀檢監察工作的重要著力點。來安縣紀委監委圍繞這一主題，對今年以來受理信訪舉報開展“拉網式”“地毯式”排查，推行“四優”辦理和流水處置，對處置不及時、辦信質量不高等問題的亮牌督辦，推動信訪件辦理提速提質提效。
四優辦理提速。圍繞“六穩”“六保”主題，對標常態化疫情防控、復工復產、脫貧攻堅、民生保障等6類20項內容，對涉及“六穩”“六保”問題信訪舉報實行優先受理、優先流轉、優先辦理、優先反饋“四優”快查快處機制，確保以最快速度回應群眾關切，以最高效率保障群眾利益。
流水處置提效。建立集體研判、領導批閱、信訪分流、接收處置、審核辦結“流水線化”處置機制，讓信訪件“跑”起來，并按照“日清、周轉、月報、季結”，進行動態管理。推行實名舉報“一信四反饋”機制，做到受理反饋、程序反饋、過程反饋、結果反饋；對于疑難復雜實名訪，還邀請信訪人參與協助調查，撥開信訪人心頭云霧，提高初信初訪一次性辦結率和群眾滿意度。
亮牌督辦提質。對重復舉報的，進行“解剖麻雀”，既查找辦案質量、反饋答復等方面問題，又剖析重復信訪原因，找準癥結，包聯到人，限期糾正。對擱置未辦、久拖不決的，由領導包案，發《督辦通知單》“亮紅牌”，重點督辦，限時辦結。截至目前，共處置涉及“六穩”“六保”問題線索9件，開展催督辦3次7件，發出“紅色預警”2次3件，一次性辦結率100%，按期反饋率100%，群眾滿意度達93%。（滁州市紀委監委）
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