整治紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義工作開展以來，長豐縣紀委監委堅持問題導向，主動擔當作為，嚴把“四關”，認真抓實抓細，著力解決信訪舉報處置工作各個環節存在的形式主義、官僚主義問題，深入推進整治工作，以實際效果取信于民，不斷提高紀檢監察機關的公信力和群眾的獲得感。

聚焦“有序規范”，抓受理辦理，把嚴信訪舉報“入口關”。面向社會各界深入宣傳紀檢監察機關信訪舉報法規制度、舉報渠道、受理范圍，完善來訪、來電、來信、紀委門戶網站網絡舉報等受理機制，在全縣“陽光村務”微權監督服務平臺上新建鏈接網絡舉報地址。對照信訪舉報制度落實情況檢查清單，開展“清單式”自查檢查活動，發現問題及時整改。

聚焦“及時細致”，抓接收錄入，把嚴信訪舉報“責任關”。深入學習《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》等業務知識，確保入腦入心。明確信訪部門接收錄入AB崗，對崗位人員從嚴要求，確保信件簽收錄入工作不耽擱、不斷檔，確保信件零遺漏零積壓零隱匿，應錄盡錄。同時開展接收錄入情況檢查，及時抽查信件臺賬和系統錄入情況，確保信件錄入詳細、逐條概括歸納、問題線索完整。

聚焦“精準全面”，抓處置管理，把嚴信訪舉報“質量關”。緊密聯系工作實際，認真組織紀檢監察干部學習宣傳貫徹《中國共產黨紀檢監察機關監督執紀工作規則》《監察機關監督執法工作規定》《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》等法規制度，開展集中學習考試活動，提高處置業務能力。開展問題線索大起底，集中推動問題線索處置，慎重研究決定談話函詢處置方式，加快了線索處置速度。規范信訪舉報“三告知一見面”反饋程序，提升群眾滿意率。堅持領導班子成員包案制度，對多年、多層、多頭舉報的信訪案件，實行領導掛牌辦理，著力化解信訪積案。

聚焦“深入有效”，抓督查督辦，進一步把嚴信訪舉報“出口關”。建立健全信訪件跟蹤督辦機制，對年度信件辦理情況全面開展“回頭看”，對辦理不及時、質量不合格的，制定督辦工作計劃，通過電話、發函、現場督查等方式開展下轉舉報件督促檢查，強化對群眾反映強烈、超期未報結等轉辦信訪件辦理情況的跟蹤管理，有效提升了辦信速度和質量，確保轉送件“件件有落實、事事有結果”。（合肥市紀委監委）