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滁州市瑯琊區紀委監委以貫徹落實《紀檢監察機關檢舉控告工作規則》為契機,開展紀檢監察信訪舉報“大起底”,通過三本臺賬、雙向制約、一套規程,推動檢舉控告類信訪舉報高質量辦理,及時回應群眾關切。
“三本臺賬”暢通出入口。自2月20日起,開展紀檢監察信訪舉報辦理情況“大起底”,對2018年以來檢舉控告類信訪舉報件進行全面排查,逐件檢視臺賬建立、辦理處置和錄入系統情況。自《規則》實施之日起,由信訪室統一受理,建立檢舉控告辦理總賬,逐一編號登記、錄入檢舉控告平臺;由紀檢監察等承辦部門建立分賬,落實專人負責,逐件登記;由案件監督管理室建立子賬,對信訪室通報的移送件辦理情況,及時跟進,動態監督。
“雙向制約”監督無縫隙。承辦部門對辦理的檢舉報告,進行綜合分析研判,按集體研究和報批確定的方式進行處置,每季度向信訪室反饋處理結果,并通報案件監督管理室。案件監督管理室動態跟進辦理情況,對問題線索辦理結果及時錄入案件監督管理系統。信訪室對交辦的檢舉控告,以電話催辦、會議調度方式進行督辦,或經批準,采取發函、聽取匯報、審閱案卷、檢查督促方式督辦。通過雙向互動,加強動態監督,提升辦理質效。
“一套規程”閉環再緊密。結合《規則》新規定,制定《瑯琊區紀檢監察機關信訪舉報工作規程》,繪制信訪舉報件辦理流程圖,對信訪舉報辦理流程再優化,規范檢舉控告接收、甄別、受理、交辦、處置、結果反饋等環節,明確各環節辦理時限和辦理要求。每季度全面分析研判,形成綜合報告;對重點熱點問題,開展專題分析。每年底,總賬、分賬、子賬3賬核對,對非立案信訪件由信訪室統一歸檔,推動閉環管理再緊密。
“大起底”以來,共梳理檢舉控告類信訪舉報件264件,已辦結251件,對正在辦理的13件,信訪室和案件監督管理室緊密對接,加強督辦,合力推動嚴查快結。(滁州市紀委監委)
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