“縣城停水時有發生，要求籌建第二家自來水廠。”“縣城備用水源建設工程已完成，不久將投入使用。”網友通過網絡留言反映東至縣城停水問題，東至縣住建局第一時間進行了反饋，獲得了網友和百姓的點贊。

主題教育開展以來，東至縣紀委監委牽頭抓總、統籌協調，圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，開展“對群眾關心的利益問題漠然處之，空頭承諾，推諉扯皮，以及辦事不公、侵害群眾利益問題”專項整治，真刀真槍解決漠視侵害群眾利益等問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

17家牽頭單位、26家參與單位聯動開展整治

“專項整治工作以來，各責任單位都開展了有關整治工作，但從目前情況來看，工作措施還不實、工作成效還不明顯。……”在日前召開的整治“漠視侵害群眾利益問題”和集中治理作風不實等突出問題工作推進調度會上，該縣紀委監委有關負責同志通報了專項整治工作進展情況，縣衛健委等5家單位主要負責人作了發言。

在專項整治中，建立“雙周一調度”工作機制和問題、任務、責任、標準“四個清單”，有力有序有效推進整治工作。同時，在聚焦中央漠視侵害群眾利益問題4大類14個整治項目基礎上，緊扣東至實際，適當增加3項整治項目，與17家牽頭單位、26家參與單位合力推進，確保“規定動作”做到位、做扎實，“自選動作”做精準、做出彩，推動專項整治上下貫通、目標一人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

開門納諫，多渠道接收群眾意見

“舊房子拆掉了，現在亮堂多了！”近日，家住東至縣經貿委小區的杜玉華老人，高興地列舉著小區的變化。

東至縣在專項整治漠視侵害群眾利益問題工作中認真傾聽群眾意見建議，將老舊小區作為“主攻點”和“主戰場”，實施環境整治。該縣經貿委小區位于老城區，是典型的老舊小區，停車難、出行難，住戶怨言多。位于經貿委小區附近的科經局搬遷以后，東至縣對科經局舊址進行了拆除，建成公共停車場，治理了小區周邊環境，現在居民住得舒心了、出行更方便了。

為使問題找得準、更接地氣，更讓老百姓感受到整治帶來的實實在在效果，東至縣在專項整治工作中廣開言路“開門納諫”，通過深入基層調研及運用東至政府網站、政務微信公眾號等新媒體征集“網言網語”，充分傾聽百姓心聲、廣泛問計于民、多渠道接收群眾意見，一大批群眾最急最憂最盼的問題納入到專項整治范圍，獲得群眾好評和占贊。

東至縣數據資源管理局大力推行“一網一門一次”改革，一半以上實現了“不見面審批”，縣本級“最多跑一次”事項比例達到了97%。雖然辦事效率提高了，但部分辦事群眾反映：上班時間與辦理業務時間有沖突，如果節假日也能辦理業務就好了？為解決這一問題，2019年10月1日起，縣政務服務大廳開通微信網上預約服務，社保、醫保、戶籍管理等100多項高頻事項實現節假日預約辦理，實現“365天不打烊”。

聚焦主體責任，真刀真槍抓整治

東至縣各地各部門認真履行專項整治主體責任，認真排查本系統本部門存在的漠視侵害群眾利益突出問題，針對群眾反映強烈的突出問題上下聯動整改，強力出擊，確保整治舉措到位、責任落實到位、問題解決到位、標本兼治到位。

深化扶貧領域腐敗和不正之風專項治理，今年以來共查處扶貧領域腐敗和作風問題12起21人，給予黨紀處分5人，其他問責方式處理16人；針對特殊群體“脫保”“漏保”問題，對全縣7861戶15374人進行了全面排查，1—10月份新調出不再符合低保對象1110戶2290人；在開展惠民惠農財政補貼資金“一卡通”專項治理中，追回違規資金18459元；集中整治全縣河流流域范圍內“四亂”問題，共清理亂堆垃圾和固體廢物187噸，拆除亂搭亂建970平方米，拆除亂占長江外灘地非法圍網26750米；不斷加大各類生態環境違法行為監督處罰力度，行政處罰8起，罰款77.8萬元，查封扣押15起，移交公安部門行政拘留2起，責令停產整頓9起；在整治食品藥品安全領域問題方面，檢查學校食堂113戶次、下達監督意見書73份，檢查藥品經營企業180家次，注銷藥品零售連鎖企業1家13個門店，注銷執業藥師注冊證18人……

為民服務解難題，是“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標，在對漠視侵害群眾利益問題集中整治過程中，東至縣取得了一件件群眾看得見的工作成果，群眾對此拍手稱快。（池州市紀委監委）