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今年以來，繁昌縣紀委監委牢牢抓住信訪舉報這根繩，把紀律和規矩挺在前面，準確運用處置問題線索的方法措施，確保信訪舉報“件件有著落，事事有回音”。1至10月，縣紀委監委共受理群眾信訪舉報240件。
“上次我們來這里反映村干部在辦事過程中態度不好的問題，經過鎮紀委的批評教育，村干部也和我們道歉說明了原因，讓我們相信不管大事小事找你們是有用的……”在回訪中一位舉報群眾這樣說道。縣紀委監委通過完善信、訪、網、電、微信訪舉報方式，引導使用檢舉舉報平臺，構建多層次、立體化的舉報體系，擴大問題線索來源；開展下樓接訪，為完善信訪信息處理機制，規范信訪辦理程序，引導群眾依紀依法合理反映訴求，7月底，按照省市紀委監委統一要求，建設專門來訪接待場所，方便更好服務群眾，進一步規范信訪舉報接待和辦理工作。
“我們無論通過什么渠道接收到信訪反映，都會進行登記造冊，進行臺賬管理……”縣紀委監委信訪室負責人介紹信訪工作時這樣說道。為進一步規范問題線索辦理流程，按照“統一管理、集中排查、分類處置、跟蹤督辦”的原則，對信訪舉報件從受理到辦結整個流程都進行登記管理，并逐件錄入信訪舉報信息管理系統。同時，加強對轉辦信訪件辦理情況的督辦催辦，確保有舉報必查。（蕪湖市紀委監委）
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