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“你單位承辦的反映沈某某涉嫌侵占項目款問題的信訪件，沒有在規定的期限內完成初核，也未及時履行延期審批手續，導致無故超出規定的辦件期限……”近日，郎溪縣紀委監委對交辦信訪舉報件逾期問題較突出的部分鄉鎮紀委和派駐（出）紀檢監察機構進行了約談。
約談會上，縣紀委監委開門見山、不留情面地點出問題，讓整個會場“辣味十足”。隨著約談的逐漸深入，一個個問題被擺出來，一張張“藥方”也被開了出來……被約談對象逐一認領并承諾整改期限。
為加強對交辦信訪舉報件辦理情況的跟蹤督查，今年以來，縣紀委監委通過建立并執行“日清+周轉+月報+季結”工作機制，不斷提升信訪舉報件辦結質效，以更高的要求和標準履職盡責，力爭做到解決一個信訪問題、和諧一片干群關系。
“除了‘面對面’約談，我們還建立了交辦信訪舉報件辦理情況季度通報制度。每季度末，由縣紀委監委對各鄉鎮紀委和各派駐（出）紀檢監察機構的信訪舉報件辦理情況進行通報，對長期壓信不辦的或者未按規定程序辦理的、推諉扯皮敷衍塞責的、辦理質量不高的，一律予以通報批評并責令限期報結，并將通報情況納入年度目標考核內容。”縣紀委監委信訪室負責人介紹說。
此外，為進一步提高信訪件辦理質效，縣紀委監委還結合實際，研究出臺了《關于信訪件的督辦催辦暫行辦法》。按照領導分工聯系制度，由縣紀委常委、監委委員負責指導督辦所聯系鄉鎮紀委、派駐（出）紀檢監察機構的復雜疑難信訪舉報件；同時根據信訪舉報件辦結時限要求，建立督辦催辦臺賬，指派專人負責，實行“一件一檔”，對即將到期、已經到期的信訪舉報件及時發放催辦單，跟蹤提醒承辦單位按期辦結或申請延期。
“基層是矛盾的聚集地，也是解決問題的關鍵環節。約談和通報都不是目的，關鍵是幫助他們查找‘病源’、深挖‘病根’、開好‘藥方’，以此來要求其強化責任擔當，嚴格按照信訪舉報件辦理規范化、標準化建設規定，認真對照督查反饋的問題，及時整改到位。” 縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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