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“這名實名舉報人這次之所以息訪，是因為其反映的問題，都得到一一回復，而且結果讓他很滿意。”日前，樅陽縣一鄉鎮協作區對此信訪件辦理情況作出評審意見。開展信訪件辦理情況交叉評審，是該縣紀委監委今年推出的創新舉措之一。
今年來，該縣紀委監委開展以化解積案、纏案、難案為重點的信訪攻堅月專項活動,從源頭上把脈、常態化推進、交叉式辦理等方面精準發力，做到辦理一件、息訪一件、群眾滿意一件。上半年，共受理群眾舉報508件，同比下降14.9%；處置問題線索244件、立案182件、黨紀政務處分115人，分別同比上升49.7%、106.8%、42%。
源頭上把脈“初信初訪”。各鄉鎮紀委和派駐（出）紀檢監察組對未辦結的轉交辦信訪件進行“大起底”。縣紀委監委設立常委、委員流動工作室，包保領辦疑難信訪件，各鄉鎮設立專門信訪接待室，把好信訪件辦理“第一關”。目前，處置率達83%。對“初信初訪”信訪件辦理進展緩慢、責任落實不到位、辦信質量不高的，由協作區牽頭領導對相關人員進行約談。
常態化推進“減存遏增”。探索“日記錄、周小結、月匯報、季分析”工作機制，對5個信訪量大的重點鄉鎮進行專題分析，通過“解剖麻雀”，找準原因。對重點、典型信訪件，采取電話、發函、現場督查等督辦，督促及時上報結果，減少存量。上半年，縣紀委監委班子成員下鄉跟蹤督辦信訪件15次，2名老信訪戶已息訪，18件已銷號。同時，運用好監督執紀“四種形態”，發現苗頭性、傾向性問題，及時進行提醒和誡勉談話，遏制增量。
交叉式辦理“提質增效”。建立“縣紀委統籌、縣鄉聯動、協作區作戰”機制，定方案、定進度、定時限，打好108件信訪積案“殲滅戰”。為了檢視和提高信訪件辦理質量，鄉鎮協作區采取交叉式“辦理+評審”，交叉辦信工作，由縣紀委監委三個紀檢監察室分別牽頭負責。交叉辦信結束后，三個協作區開展交叉式“回頭看”，從五個方面進行綜合“評分”。同時，在處置到位的基礎上，主動摸清群眾訴求，找準問題突破口，解決群眾實際困難。(銅陵市紀委監委)
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