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今年以來,臨泉縣紀委監委多措并舉強化信訪舉報管理工作,優化工作流程,切實發揮好信訪舉報在監督執紀過程中的“第一道關口”作用。上半年,共受理信訪舉報685件,其中本級受理289件,上級轉辦交辦396件。
規范受理范圍。認真分析監察法實施后信訪工作面臨的新形勢和新情況,厘清監察體制改革后信訪舉報工作的受理對象、受理范圍、職責邊界,規范安全地做好群眾來訪接待工作,切實做到不越位、不缺位、不錯位,有效預防和減少重復舉報、越級舉報。對受理范圍內舉報認真接談、記錄,收集反映涉嫌違紀問題具體線索;對受理范圍外的解釋透、疏導開,引導其向有處理權的部門反映。
規范網絡舉報。通過12388網絡舉報平臺和“泉尚清風”微信公眾號設置的“微信訪”欄目,受理網絡信訪舉報。同時,加強與縣委宣傳部和網信部門合作,縣紀委監委宣傳部和信訪室聯動發力,加強網絡信訪件的收集、分析、研判和處置工作,對反映詳實的網上問題線索及時受理,及時對網絡輿情反映強烈的問題進行調查。上半年,受理網絡舉報69件?!?/p>
規范臺賬管理。加強信訪舉報件登記管理,堅持領導閱批到位、承辦人責任到位與來信來訪對接到位,確保數據客觀、真實、準確,一件一條碼,防止檢舉舉報件遺失、私藏等情況發生。嚴格按照時限要求,根據信訪舉報件的登記受理、分流轉辦、系統錄入和辦結歸檔等程序,綜合運用信訪子系統,全面細致建立信訪臺賬,做到詳細填寫、及時更新。
規范辦理流程。按照“日清、周轉、月報、季結”的要求,規范信訪舉報各環節的工作步驟和程序,依法依規開展接收、登記、流轉和反饋等工作,使信訪舉報件流向清晰,審批手續完備,有跡可查,做到“一個口子進、一個口子出”。充分發揮信訪舉報“風向標”的作用,強化對信訪舉報問題的跟蹤問效,及時掌握信訪動態、特點。(阜陽市紀委監委)
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