今年以來(lái)，臨泉縣紀(jì)委監(jiān)委多措并舉強(qiáng)化信訪舉報(bào)管理工作，優(yōu)化工作流程，切實(shí)發(fā)揮好信訪舉報(bào)在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)過程中的“第一道關(guān)口”作用。上半年，共受理信訪舉報(bào)685件，其中本級(jí)受理289件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦396件。

規(guī)范受理范圍。認(rèn)真分析監(jiān)察法實(shí)施后信訪工作面臨的新形勢(shì)和新情況，厘清監(jiān)察體制改革后信訪舉報(bào)工作的受理對(duì)象、受理范圍、職責(zé)邊界，規(guī)范安全地做好群眾來(lái)訪接待工作，切實(shí)做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位，有效預(yù)防和減少重復(fù)舉報(bào)、越級(jí)舉報(bào)。對(duì)受理范圍內(nèi)舉報(bào)認(rèn)真接談、記錄，收集反映涉嫌違紀(jì)問題具體線索；對(duì)受理范圍外的解釋透、疏導(dǎo)開，引導(dǎo)其向有處理權(quán)的部門反映。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。通過12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)和“泉尚清風(fēng)”微信公眾號(hào)設(shè)置的“微信訪”欄目，受理網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)。同時(shí)，加強(qiáng)與縣委宣傳部和網(wǎng)信部門合作，縣紀(jì)委監(jiān)委宣傳部和信訪室聯(lián)動(dòng)發(fā)力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信訪件的收集、分析、研判和處置工作，對(duì)反映詳實(shí)的網(wǎng)上問題線索及時(shí)受理，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行調(diào)查。上半年，受理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)69件。　

規(guī)范臺(tái)賬管理。加強(qiáng)信訪舉報(bào)件登記管理，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批到位、承辦人責(zé)任到位與來(lái)信來(lái)訪對(duì)接到位，確保數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，一件一條碼，防止檢舉舉報(bào)件遺失、私藏等情況發(fā)生。嚴(yán)格按照時(shí)限要求，根據(jù)信訪舉報(bào)件的登記受理、分流轉(zhuǎn)辦、系統(tǒng)錄入和辦結(jié)歸檔等程序，綜合運(yùn)用信訪子系統(tǒng)，全面細(xì)致建立信訪臺(tái)賬，做到詳細(xì)填寫、及時(shí)更新。

規(guī)范辦理流程。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，規(guī)范信訪舉報(bào)各環(huán)節(jié)的工作步驟和程序，依法依規(guī)開展接收、登記、流轉(zhuǎn)和反饋等工作，使信訪舉報(bào)件流向清晰，審批手續(xù)完備，有跡可查，做到“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出”。充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“風(fēng)向標(biāo)”的作用，強(qiáng)化對(duì)信訪舉報(bào)問題的跟蹤問效，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）