“我對這次提出的解決結(jié)果很滿意，我都沒出門，在家里就把問題解決了?！比涨?，樅陽縣雨壇鎮(zhèn)新民村村民吳某對縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)同志來他家里解決他的信訪問題非常滿意。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，該縣變坐等接訪為主動下訪、約訪，將做好信訪人的解疑答惑、引導(dǎo)教育、幫扶救助、解決合理訴求等工作，轉(zhuǎn)變?yōu)樾旁L工作的常態(tài)。

今年，該縣以“嚴(yán)強(qiáng)轉(zhuǎn)”專項(xiàng)集中整治行動為契機(jī)，將信訪工作與脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭、“三大一強(qiáng)”專項(xiàng)攻堅(jiān)等緊密結(jié)合起來，要求黨員干部帶頭把作風(fēng)轉(zhuǎn)到實(shí)處，把接訪桌搬到群眾“家門口”，變坐等上訪為主動下訪，經(jīng)常帶案出診，進(jìn)農(nóng)家、說農(nóng)話、察民情、解民憂，做到群眾合理訴求解決到位，無理訴求解釋、教育到位，大力化解信訪矛盾糾紛，最大限度把矛盾糾紛消滅在初始和萌芽狀態(tài)。

縣紀(jì)委監(jiān)委將信訪舉報(bào)工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工程牢牢抓在手上，結(jié)合信訪舉報(bào)平臺試點(diǎn)工作，完成了信訪接待大廳改造，配備了相應(yīng)設(shè)備，安排專人指導(dǎo)有需要的群眾網(wǎng)上信訪，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上信訪的影響力和使用率，并創(chuàng)新運(yùn)用“數(shù)據(jù)+綜合研判”分析方法，根據(jù)信息分類及時(shí)找出突出問題、苗頭問題，綜合分析，研判縣域政治生態(tài)。在信訪受理和辦理過程中堅(jiān)持集體研究，強(qiáng)化綜合分析，提高辦理質(zhì)量和效率。對受理和辦結(jié)的信訪件進(jìn)行回訪、遺留的信訪問題進(jìn)行回訪調(diào)查，分析當(dāng)前信訪形勢，關(guān)口前移，確保限時(shí)辦結(jié)、包案辦結(jié)，重點(diǎn)解決了一批疑難訪重復(fù)訪，為助推全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展發(fā)揮了積極作用。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）