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2018年，壽縣紀檢監察信訪舉報工作，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，適應深化國家監察體制改革新要求，認真受理辦理檢舉控告，規范信訪舉報工作，推動紀檢監察信訪舉報工作在堅持、鞏固、深化中創新發展，全年共受理信訪舉報件742件。
強化臺賬管理，構建閉環系統。 通過構建受理、轉辦、督查、審核、回告一體的信訪件辦理閉合系統，實現了“一個口子進出”、“一把尺子衡量”、“一套流程掌控”運作模式，有效預防了信訪件辦理過程中的“跑冒滴漏”現象。對本委自收以及上級紀委下轉的信訪件認真梳理，登記錄入執紀監督問責管理信息系統，并建立信訪件紙質及電子管理臺賬。嚴格按照要求將信訪件一周之內轉至承辦單位，確保信件不積壓、不丟失、不泄密。
定期跟蹤督辦，規范信件辦理。深化基層紀委辦信規范化建設，實施信訪舉報件辦理質效提升工程，對重要信訪件的處理過程進行跟蹤督促，實現“件件有著落、事事有結果”。定期或不定期與下級紀檢機構進行“對賬”，重點跟蹤交辦件辦理進展情況及轉送件處置方式，適時催辦督辦，采取聽匯報、現場分析等方式加強督促指導，對承辦單位辦理過程中存在的問題，及時提出糾正意見。對在信訪舉報辦理中無故拖延或壓案不查的，一律進行問責。1-12月份，信訪室對鄉鎮紀委和縣紀委監委派駐紀檢組交辦件辦理情況采取定期的電話督辦，重點跟蹤信訪件辦理方式及辦理情況，督促相關單位按期報結，共計電話督辦75次，有力地推動了全縣紀檢監察信訪舉報工作。
強化督查通報，嚴把案件質量。對鄉鎮紀委定期開展辦信質量考評，不定期抽查案件卷宗、回訪信訪群眾，加大倒查力度，倒逼信訪件辦理質效提檔升級。按照四種處置方式及標準，對各單位上報交辦件相關材料進行認真審核把關，對調查報告撰寫不規范，對調查不清楚的信訪件一律退回重辦或按要求攜帶卷宗進行查看。去年1-12月度共審核把關13件，其中：攜卷查看10件，退回重辦3件。8月上旬、9月下旬，信訪室聯合案管室分別對全縣25個鄉鎮今年以來信訪件辦理情況進行了現場督辦，采取查閱案卷資料、聽取鄉鎮紀委匯報等方式進行，并就督查結果下發了《關于紀檢監察信訪、案件監督管理工作檢查結果的通報》。（淮南市紀委監委）
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