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樅陽縣紀委監委建立健全預防和處理重復訪、疑難訪等信訪積案問題的長效機制，進一步解決基層信訪積案過多問題，息訪了一批重復信訪老戶，化解了一批重復信訪隱患。2018年，對涉及8個鄉鎮25個行政村的33件信訪件,通過不同途徑積極化解，截至目前有22件未出現重復訪。
建立信訪包案機制，讓責任落實到人。在全縣信訪量較多的鄉鎮和行政村建立“一個鄉鎮一個行政村、一名包案領導”的工作機制。包案領導負責接待包案鄉鎮區域上訪的群眾，參與對重大疑難信訪案件的處理。對群眾反映的問題能及時辦理的當場予以解決，對不能當場解決的信訪問題提出擬辦意見，并做好解釋工作，引導教育群眾通過合法途徑解決合理訴求。
設立接訪流動機構，讓線索現場查處。針對近年來縣紀委監委信訪件受理的情況，篩選出一批反映問題次數較多的鄉鎮和行政村，分別在19個鄉鎮和1個經濟開發區設立縣紀委常委、監委委員流動工作室，專門負責接訪、主動約訪、帶案下訪，受理紀檢監察業務內信訪件。每位包案領導每月深入包保鄉鎮接訪不少于一次，重點結合脫貧攻堅、換屆選舉、掃黑除惡等方面問題線索快查嚴辦，形成強大的震懾力量。
強化交辦督辦力度，讓問題盡快解決。對已受理的群眾上訪問題，經委主要領導批示后5日內移送委機關案件管理室或者下一級紀檢監察機關，由信訪室督辦承辦單位對問題核查到位，并將調查結果、反饋情況等信息及時報信訪室，使信訪舉報的受理、辦理、處置等流程形成閉環。對于重復訪、疑難訪，包案領導在全面掌握了解信訪訴求、找準信訪難關后，通過召開協調會協商解決和交辦信訪事項督促解決。
落實帶案回訪機制，讓信訪群眾滿意。在群眾反映問題信訪了結前，包案領導與實名舉報人見面，一對一地做好回訪工作，了解信訪群眾對調查結果的滿意程度和調查組成員在調查中是否存在違紀違規問題，對群眾滿意的信訪問題讓群眾簽意見確認，對群眾不滿意的信訪問題，由相關領導提出解決問題的具體措施方法，確保帶案回訪取得實效，提高群眾滿意度。(銅陵市紀委監委)
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