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今年6月起，黃山市屯溪區紀委制定專項工作實施方案，明確治理重點，通過全面排查、集中化解、鞏固提高三個階段開展重復信訪專項治理工作。
梳理排查“大起底”。 針對2016年9月以來紀檢監察業務范圍內的重信重訪，重點是對結案訪未息、案結事未了、超期未辦結三個方面的實名舉報，進行大起底。圍繞反映扶貧領域虛報冒領、截留私分、拖欠群眾錢款，集體“三資”管理、土地征收和民生資金等領域貪污挪用、吃拿卡要、執法不公、優親厚友等侵害群眾利益問題，通過查看臺賬資料和信訪信息管理系統等方式，進行詳細排查，逐一甄別。
因案施策“強措施”。領導約訪。對群眾反映強烈、重復次數多、多投舉報的重復信訪問題，區紀委領導高度重視，紀委書記主動約訪舉報人，面對面聽取訴求，幫助尋找問題癥結；分管常委做到來訪必接，及時做好教育引導、解疑釋惑等工作。重點督辦。按照《屯溪區紀檢監察機關信訪舉報件跟蹤督查督辦辦法》，通過發函督辦、電話跟蹤等方式進行重點督辦，全程掌握信件辦理情況，切實提高辦信時效。嚴格執行報結前預審制度，就辦結內容、處理依據、處置結果等進行審核把關，對需補充的問題退回承辦單位補充核查。提級辦理。為徹底解決重訪隱患，對已辦結但未息訴罷訪的，堅持分類研判的原則，由分管副書記牽頭召開問題線索集體排查會，就反映人的重訪問題，指派紀檢監察室到鎮指導，以案代訓，提級復查辦理。堅決做到問題不查清不銷案、問題不解決不銷案，正面回應訴求，力促矛盾化解。
督查回訪“巧化解”。按照信訪舉報實名反饋工作要求，核查組及時上門進行反饋。對匿名舉報的，通過召開村兩委會議、村民代表大會等方式在一定范圍內進行通報，提高核處結果透明度，減少重復越級訪發生。（黃山市紀委監委）
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