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瑯琊區紀委監委立足解決群眾訴求，落實排查、會審、反饋“三個從嚴”，專項治理涉紀重復信訪舉報，力促重信重訪舉報清倉見底。
從嚴排查“大起底”。全面梳理受理登記的信訪舉報件，尤其是上級紀委轉交的重復信訪舉報件，共排查出群眾反映強烈的重復舉報件18件。建立重信重訪檔案，“一事一檔，銷號管理”，限期辦結。落實委機關領導班子帶案下訪、輪流接訪，壓實治理的政治責任。堅持紀檢監察室聯系基層制度，集中力量化解，每周動態更新。1—9月份，領導班子輪流接訪28人次，帶案下訪15人次。
從嚴會審“找靶心”。實行主要負責人批閱把關，信訪室全程跟蹤督辦制度。按照“誰辦理、誰負責”原則，壓實承辦責任，問題線索信訪件由承辦室初審，審理室、信訪室會審，分管和主要負責人逐級簽審的“三審制度”，細致分析重信重訪原因，找準問題“靶心”。對反饋后信訪人不滿意、仍然重復信訪的，逐項列出清單，由承辦室動態跟蹤，做好說理解釋。1—9月份，18件重復信訪件辦結16件，辦結率89%。
從嚴反饋“解癥結”。落實實名信訪舉報全回復制度，承辦部門辦結后一周內，向舉報人反饋調查結果，聽取舉報人意見。對疑難復雜重復信訪件，主要負責人召集研析會，一案一計策，一案一方案，巧解問題“癥結”。對調查不實的信訪舉報，及時為被舉報人澄清正名，消除影響。1—9月份，對16件實名信訪舉報件落實全回復，實名反饋率100%，為查不實的12名被舉報人澄清正名，保護干部干事創業激情。（滁州市紀委監委）
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