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“您好!我是臨泉紀(jì)委信訪室工作人員。您在我們的微信舉報(bào)平臺(tái)上反映的關(guān)于村干部工作日中午飲酒的情況,請(qǐng)問能否詳細(xì)介紹一下?方便我們做進(jìn)一步了解......”這是日前臨泉紀(jì)委信訪室的工作人員與微信平臺(tái)信訪舉報(bào)者進(jìn)行電話溝通的場(chǎng)景。
像這樣,每天登錄“泉尚清風(fēng)”微信舉報(bào)后臺(tái)排查梳理信訪舉報(bào)線索、及時(shí)電話了解情況篩選問題線索,已是該縣紀(jì)委信訪室的日常工作之一。
今年8月,臨泉縣紀(jì)委監(jiān)委在受理來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)等多種傳統(tǒng)舉報(bào)方式的基礎(chǔ)上,開通了微信公眾號(hào)信訪舉報(bào)受理平臺(tái),并在縣紀(jì)委微信公眾號(hào)“泉尚清風(fēng)”上重點(diǎn)設(shè)置了“微信訪”功能,受理反映“四風(fēng)”等問題舉報(bào),具體包括三公消費(fèi)、行政不作為、違規(guī)違紀(jì)等。群眾發(fā)現(xiàn)身邊的“四風(fēng)”問題后,可用手機(jī)拍攝圖片,在舉報(bào)平臺(tái)上將圖片和文字上傳。
據(jù)了解,該縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)微信舉報(bào)平臺(tái)實(shí)行專人負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)管理,更加及時(shí)高效地接收群眾舉報(bào)。對(duì)轉(zhuǎn)辦的微信舉報(bào)件,單獨(dú)建立臺(tái)賬,每月定期對(duì)賬銷號(hào),及時(shí)掌握平臺(tái)信訪件處置進(jìn)度和辦理情況,嚴(yán)格壓實(shí)承辦人的責(zé)任,不斷提升平臺(tái)辦信辦訪質(zhì)效。
“微信訪”的開通運(yùn)行,使我們每一個(gè)人都能成為紀(jì)律監(jiān)督的攝像頭,真正打通了群眾監(jiān)督的‘最后一公里’,使信訪監(jiān)督觸角直達(dá)最基層群眾,有利于促進(jìn)社會(huì)環(huán)境更加風(fēng)清氣正。”臨泉縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,開通“微信訪”一個(gè)多月來,已收到群眾反映問題8件,其中涉及“四風(fēng)”問題線索5件;已辦結(jié)4件,給予政務(wù)處分2人,約談提醒5人。(阜陽市紀(jì)委監(jiān)委)
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