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監察體制改革后，瑯琊區紀委監委高度重視信訪件處置工作，清底數，穩底盤，明底線，切實推動全區信訪件高效辦理及時處置，為推進瑯琊全面從嚴治黨向縱深發展提供更加有力保障。
清底數。今年1-7月份，全區受理檢舉控告類信訪件56件，比去年同期增長40%。按期完成自收、上級轉交信訪件登記、辦理工作，規范信訪件流轉，做到底數清、臺賬明。各紀工委、派駐紀檢監察組每月將自收信訪件辦理情況匯總報區紀委監委信訪室登記，以便于動態反映全區信訪形勢。堅持辦信程序合規合法、處理結果依據充分。要求各核查組嚴格按照黨紀黨規、法律法規程序性要求開展調查和談話等工作，綜合所有的證據材料，準確定性量紀。
穩底盤。聚焦全區近年來發生的重復集體上訪、越級非正常上訪、“案結事未了”“結案仍在訪”等信訪問題，通過領導班子成員帶案下訪、電話催辦、個別調度等方式，完善信訪舉報工作十項機制，持續推進信訪件辦理進度。本委各紀檢監察室履行對口聯系職責，對辦信過程全程跟蹤指導。案件審理室從辦理程序、證據收集、案件質量把關等方面，提升辦信質量。
明底線。全面壓實10家派出紀工委、6家派駐紀檢監察組和4個紀檢監察室等業務承辦部門工作職責，區紀委監委召開信訪件辦理和問題線索處置調度會，與紀工委書記(紀檢組長、室主任)現場簽訂“承諾書”或“辭職書”，明確時間節點，全面壓實責任，推動加快信訪件辦理進度。各責任單位承諾在規定期限內辦結一定數量信訪件，如不能如期辦結，將選擇簽署“辭職書”。共16家責任單位簽署承諾書，承諾1個月內辦理30件問題線索，其中信訪件12件。（滁州市紀委監委）
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