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今年以來，六安市葉集區紀委監委以深化監察體制改革為契機，多措并舉抓實信訪舉報工作，認真處理群眾來訪問題，切實提高信訪舉報工作實效。1至7月共受理信訪舉報82件。其中上級轉辦28件，本級受理54件。
規范信訪工作程序。嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則及時轉辦信訪件，對信訪舉報件的接收、登記、流轉和反饋全程嚴格把關，嚴格執行標準，嚴格遵守程序，嚴格保密紀律。同時要求全區各鄉鎮街按照統一的標準和要求，建立紀檢監察舉報“一簿一臺賬”，實現全區信訪舉報全過程規范化管理。
加大督查督辦力度。信訪室每月對所有信訪舉報件辦理情況進行匯總，梳理到期未辦結信訪件，適時跟進調度，采取催辦、督辦、領導帶件下鄉等方式，“定時”提醒，加強各環節掌控，防止丟件、壓件、漏件現象發生；建立信訪問題分析研判制度，每季度召開一次信訪專題會議，深入分析重點、難點問題根源，及時提供解決問題的意見建議，為領導帶件下鄉提供精準靶向。
正確宣傳信訪政策。做好日常來訪接待工作，耐心傾聽群眾意見，嚴格依規依紀答復群眾，特別是對業務范圍外來訪加強政策宣傳和答疑解惑工作，穩定上訪人情緒，盡可能將問題解決在基層，盡量防止越級上訪。
推進信訪信息升級。健全完善網上流轉、部門辦理、全程監督的受理辦理機制，做好信訪信息管理系統應用，規范信訪舉報登記錄入工作，進一步強化基本信息、辦理結果等信息錄入，打造“情況明、數字準”信息資源平臺，實現信訪數據的深入挖掘和有效利用。（六安市紀委監委）
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