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近年來，碭山縣紀委監委突出主業主責，采取有力措施，全面履行信訪舉報工作職能，扎實抓好信訪舉報件辦理工作。今年上半年共受理信訪舉報183件次，比去年同期增加15件次，上升8.2%。
突出主責減副業。堅持更理念、變角色、移重心，突出主責，強化主業，信訪舉報工作通過核準級別核定范圍，切實減少過去承擔的一些不必要副業，為紀檢監察機關干部從事辦信辦案工作騰出了更多時間和精力。在抓好“瘦身”的同時，還通過深入基層調研和召開工作座談會等形式，及時指導縣直各部門和各鄉鎮黨委在班子分工時，對紀檢組長、紀委書記的分工作進一步調整“減負”，不再分管與黨風廉政建設無關的業務，把主要精力轉移到執紀監督特別是辦信辦案工作的主業上來，促進了全縣信訪件辦理工作的開展。
整合資源強力量。針對現有辦信辦案人員隊伍不足的現狀，注重發揮派駐機構在辦信辦案中的作用，建立了紀委常委聯系、業務科室指導、派駐紀檢組主辦的紀檢監察綜合組辦信辦案模式，有效提升了派駐機構辦信辦案能力。本著“就近整合、優勢互補、利于辦案”的原則，將全縣16個鎮（園區）分片設立4個紀檢監察工作室，遇到疑難復雜信訪案件時，由組長根據需要對人員進行統一調配，組成調查組統籌辦理，進一步整合鎮（園區）辦信辦案力量，提高辦信辦案效率。
規范管理建制度。制定出臺《關于加強信訪舉報線索管理的暫行規定》，對業務范圍內的檢舉件，統一管理，統一登記、統一呈報、歸口辦理，切實做到“一個口子進、一個口子出”；制定《關于紀檢監察信訪舉報件辦理工作的規定》，進一步規范信訪舉報件的辦理程序、辦理時限、結案標準，使信訪舉報件辦理的各個環節的工作有章可循，確保依紀依法及時處理；建立信訪案件結案集體審核負責制，實行辦理分級負責和過錯追究制，對每一起信訪件的結案，從會前把關、集體研究、結案歸檔等環節均有包案領導簽字備書。
跟蹤督辦重實效。認真排查梳理舉報件，做好分類統計，全面梳理匯總，每月向委主要領導報送《信訪舉報件辦理情況匯總表》，使其能夠全面掌握信時跟蹤舉報中的問題線索；利用每月全縣紀檢監察工作例會，通報信訪件辦理數量、辦理進度。對超期未辦結的進行點名通報、會議檢討或記入紀檢監察干部責任檔案；對信訪件臺賬盤點銷號，通過對案件卷宗進行“送檢”和“抽檢”的方式，嚴把事實證據關，做到定之有據、否之有理，切實讓信訪舉報件“件件有回音，事事有結果”。（宿州市紀委監委）
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