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今年以來，懷遠縣紀委監委在暢通渠道、研判評估、規范督辦三個方面狠抓信訪工作落實，提升信訪工作質效。截至目前，重復舉報數較去年同期下降26%。
暢通渠道高效化。健全來信、來電、來訪、互聯網“四位一體”的綜合舉報受理平臺，在全縣形成縣紀委監委、鄉（鎮）紀委和派駐出紀檢監察機構、村務監督委員會的三級信訪網絡格局，保證信訪渠道的暢通，早發現信訪苗頭，速掌握信訪動態。發現鄉鎮有突出的信訪件及問題線索，先由縣紀委監委信訪室負責督促鄉鎮紀委辦理；村級信訪件由鄉鎮黨委、政府負責派員指導督促辦理，變群眾上訪為干部下訪，把信訪問題及時化解在萌芽狀態。
信訪分析常態化。加強信訪問題分析研判，把握違紀違法問題的新特點，掌握執紀審查工作新形勢，不斷增強信訪信息的時效性和實用性。建立信訪舉報線索“周匯總、月分析、季報告”的常態化制度，每周對信訪舉報問題進行一次排查匯總，統計基礎數據；每月對匯總情況進行一次分析，跟蹤信訪發展趨勢；每季度撰寫一篇信訪形勢分析報告，提出對策建議，提高信訪信息利用率，防止問題線索流失。
跟蹤督辦系統化。對問題線索實行“一口受理，統一建賬，分級處置，限期督辦”的系統化處理方式，按照類別建立侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題、扶貧領域、違反中央八項規定精神等分臺賬進行全程跟蹤。規范督辦手續，當面交辦、簽字接收，以縮短轉辦周期；規范督辦登記，對交辦時限、查辦的問題、核實報結、查辦、督辦情況和處理結果等都詳細記錄在案，提升辦理成效，確保信訪件事事有回音、件件有結果。（蚌埠市紀委監委）
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