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2017年以來，淮北市相山區紀檢監察機關堅持強化源頭，轉變工作理念，暢通訴求渠道，念好“廣、快、立、實”四字決，扎實做好信訪舉報工作。2017年，共受理群眾信訪舉報76件次，辦結53件。
“廣”案源。相繼出臺《區紀檢監察系統信訪舉報重要線索管理工作辦法》《信訪信息及信訪分析制度》等制度，打造來信、來訪、來電、網絡、短信、微信舉報多位一體的信訪舉報受理平臺。加強對重要案件線索的集中統一管理，針對涉及重點領域、重點人群和關鍵環節的信訪舉報問題開展案件線索排查、篩選，推進線索收集與案件查辦無縫對接。
“快”調查。強化直查快辦，對上級批轉要求辦結的信訪件、反應重大突發性問題的信訪件、主要領導簽批的信訪件做到只辦不轉。制定《相山區信訪效能督查工作制度》等文件，以書面督查、實地督查等形式進行督辦，對調查是否全面、事實是否清楚、定性是否準確、處理是否妥當等進行審查。2017年開展信訪效能督查4次，催辦2次。
“立”機制。建立協作區辦案機制，打破機關內部分工界限，有效整合執紀辦案資源。全區設立4個協作區，每個協作區由區紀委常委負責協調聯系和指導，抓好線索初核、案件查辦等工作。2017年全區紀檢監察機關立案162件，結案121件，給予黨政紀處分109人。
“實”效果。在一定范圍內及時公布查辦案件進展情況，實現案件查辦與警示教育同步。充分發揮查案治本功能，通過深入剖析，以《紀律檢查建議書》或《監察建議書》的形式，指導和幫助發案單位建章立制、堵塞漏洞，達到預防和治本的目的。（淮北市紀委、市監委）
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