2017年以來，黃山市屯溪區紀委監委緊緊圍繞迎接和服務黨的十九大這條主線，堅持問題導向，充分發揮信訪舉報職能作用，推動全面從嚴治黨不斷向縱深發展。2017年共受理信訪舉報114件次，已辦結110件次，按期處置率96.4%，其余4件次正在辦理中。

持續深化“三轉”，充分發揮信訪舉報核心職能作用。屯溪區紀委聚焦主業，明確職責定位，將工作重心和主要精力集中到檢舉控告的受理和處理上，將受理涉及同級黨委管理干部的信訪舉報作為首要的核心職能。認真登記和管理信訪舉報信息，強化重要舉報匯總報告和信訪舉報信息反映工作，落實舉報件辦理情況督促檢查，規范對信訪舉報行為的引導，維護良好的舉報秩序。實行紀委領導和信訪干部信訪接待日制度，在政務大樓一樓設立信訪接待室、談話室，要求鎮（街道）落實信訪來訪接待場所，配備村居信訪工作網格員，化解信訪積案和信訪重點戶，嚴格控制新信訪積案的發生。

規范信訪舉報源頭采集，充分發揮問題線索的主渠道作用。嚴把信訪舉報歸口受理關。區紀委統一扎口受理所有信訪舉報，對收到的信訪舉報件統一轉交信訪室登記處理，對下級紀檢監察組織報送的信訪舉報件，也由信訪舉報部門統一接收登記和處理，及時做好分流工作。嚴把集體研判關。從舉報內容、署名形式、動機目的等方面深入分析研判所反映問題的真實性，按照“六大紀律”分類篩選有價值的問題線索。其中，對反映情節輕微的一般性問題或者反映的情況不具體但較集中的，提出初步處理意見；對反映的內容具體、可查性強的，作為重要問題線索及時分流。嚴把重要信訪舉報報告關。在對信訪舉報進行分析研判的同時，注重從舉報中挖掘有價值的問題線索，把反映同級黨委管理干部問題的舉報，特別是信訪舉報中涉及鎮（街）和區直單位黨政主要負責人的問題篩選出來，認真做好登記匯總，及時向主要領導報告。

推進踐行“四種形態”，充分發揮信訪舉報查處預審作用。制定《關于規范紀檢監察機關信訪舉報轉送件辦理工作的規定》、《屯溪區紀檢監察信訪查報件結案預審辦法》等規定，實行信訪舉報臺賬式集中管理，規范信訪事項辦理流程和程序，加大指導、審核、督辦力度。要求承辦單位報告初核情況和處理建議，由信訪室和聯系該單位的委領導對照“四種形態”，從時間節點、違紀情節、悔錯表現等方面嚴格預審、從嚴把控，對不符合形態運用和結案條件的，退回承辦單位補充調查或重新辦理，防止重此輕彼、畸輕畸重。符合“四種形態”運用和相鄰轉化的，通過實行黨委（黨組）、紀委書記“簽字背書制”，把握好主體責任和監督責任、預防和懲治的關系，使承辦單位敢于善于運用“四種形態”，以擔當落實責任，把全面從嚴治黨做深做細做實。

加強舉報信息分析反饋，充分發揮領導決策的參謀作用。在對信訪舉報件進行“周統計、月分析、季研判、年總結”的基礎上，圍繞“綜合分析服務領導決策、專題分析服務重點工作開展”的理念，堅持每季度對全區信訪舉報形勢作一次全面分析研判，重點對頂風違紀、群眾身邊的不正之風和腐敗問題，以及涉及鎮（街）、區直單位黨政一把手的問題等，及時向本機關和區委區政府提供深層次、高質量的信訪舉報信息；同時，信訪室充分運用紀檢監察信訪信息管理系統，通過對信訪大數據的整合、挖掘，分析形勢，剖析原因，研判信訪舉報基本態勢、主要特點和變化趨勢，提出具有前瞻性的意見建議，為黨委政府準確掌握黨風廉政狀況、科學決策提供參考和依據。（黃山市紀委、市監委）