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2017年，霍邱縣紀檢監察信訪舉報工作聚焦主責主業，加強督查督辦，重復訪越級訪明顯降低，矛盾在基層得到有效化解，信訪舉報工作取得新成效。全年共受理轉辦信訪舉報658件，同比下降10.1%。
轉變職能，聚焦主業。明確紀檢監察信訪舉報工作職能定位，強化主業、主渠道意識，準確把握受理范圍，重點辦理業務范圍內的檢舉控告，對涉法涉訴、征地拆遷、民政優撫等信訪舉報，做好解釋說明工作，引導群眾向有處理權的部門反映，對已受理的批轉至有處理權限的單位辦理。2017年，共受理檢舉控告類信訪舉報624件，業務范圍外信訪34件。
高度重視，領導接訪。進一步暢通優化信訪舉報渠道，明確紀委監委領導班子成員周一至周五，在信訪大廳帶班接訪，熱情接待、耐心傾聽、細心解答，能當場處理的問題，直接予以答復；需要進行初核的舉報問題，由信訪室登記備案，呈報領導批轉相關部門和單位進行初核，向實名舉報人及時反饋核處情況。一年以來，共接待群眾來訪237人次。
加強督辦，保證質量。按照“件件有著落、事事有結果”的要求，對信訪舉報件均登記造冊、建立辦理情況電子檔案，加強對轉辦、交辦的信訪件跟蹤督辦和催辦，做到“一月一對賬、一季一通報、半年一查賬、一年一清賬”。對重要的信訪舉報件，采取“平時電話催、來人當面催、專人上門催、領導親自催”等方式進行跟蹤督辦。對信訪件核查結果層層審核把關，對問題調查不清、處理結果不明、上報材料不全的一律退回承辦部門，限時重新核查上報。注重與鄉鎮紀委、縣直紀檢組的溝通，掌握信訪舉報件初核進展情況，確保信訪舉報件辦理的高質高效。（六安市紀委、市監委）
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