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霍邱:三舉措促信訪舉報工作取得實效

時間:2018-01-17 15:15    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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2017年,霍邱縣紀檢監察信訪舉報工作聚焦主責主業,加強督查督辦,重復訪越級訪明顯降低,矛盾在基層得到有效化解,信訪舉報工作取得新成效。全年共受理轉辦信訪舉報658件,同比下降10.1%。

轉變職能,聚焦主業。明確紀檢監察信訪舉報工作職能定位,強化主業、主渠道意識,準確把握受理范圍,重點辦理業務范圍內的檢舉控告,對涉法涉訴、征地拆遷、民政優撫等信訪舉報,做好解釋說明工作,引導群眾向有處理權的部門反映,對已受理的批轉至有處理權限的單位辦理。2017年,共受理檢舉控告類信訪舉報624件,業務范圍外信訪34件。

高度重視,領導接訪。進一步暢通優化信訪舉報渠道,明確紀委監委領導班子成員周一至周五,在信訪大廳帶班接訪,熱情接待、耐心傾聽、細心解答,能當場處理的問題,直接予以答復;需要進行初核的舉報問題,由信訪室登記備案,呈報領導批轉相關部門和單位進行初核,向實名舉報人及時反饋核處情況。一年以來,共接待群眾來訪237人次。

加強督辦,保證質量。按照“件件有著落、事事有結果”的要求,對信訪舉報件均登記造冊、建立辦理情況電子檔案,加強對轉辦、交辦的信訪件跟蹤督辦和催辦,做到“一月一對賬、一季一通報、半年一查賬、一年一清賬”。對重要的信訪舉報件,采取“平時電話催、來人當面催、專人上門催、領導親自催”等方式進行跟蹤督辦。對信訪件核查結果層層審核把關,對問題調查不清、處理結果不明、上報材料不全的一律退回承辦部門,限時重新核查上報。注重與鄉鎮紀委、縣直紀檢組的溝通,掌握信訪舉報件初核進展情況,確保信訪舉報件辦理的高質高效。(六安市紀委、市監委)

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