“這本卷宗調(diào)取部分書(shū)證未注明出處。”“鎮(zhèn)紀(jì)委存在平臺(tái)基層版系統(tǒng)提出信訪件處置意見(jiàn)審批超時(shí)情況。”……近日，旌德縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量評(píng)查組人員采取“線上+線下”雙評(píng)查方式，集中對(duì)2024年以來(lái)辦理的檢舉控告件進(jìn)行全方位“體檢”，逐項(xiàng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)梳理匯總相關(guān)問(wèn)題。

今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委將高質(zhì)量抓好信訪舉報(bào)工作作為回應(yīng)群眾關(guān)切、解決民生訴求、整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的重要切入點(diǎn)，采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，對(duì)信訪舉報(bào)受理登記、核查辦理、結(jié)果反饋、歸檔立卷等內(nèi)容開(kāi)展評(píng)查，精準(zhǔn)曬出“問(wèn)題清單”，有效提高信訪舉報(bào)件的辦理質(zhì)效，確保每一起信訪舉報(bào)件辦理都經(jīng)得起檢驗(yàn)。

“開(kāi)展信訪舉報(bào)件質(zhì)量評(píng)查既是一次復(fù)盤(pán)總結(jié)，也是一次相互學(xué)習(xí)，讓我們知曉了工作中存在的不足并及時(shí)加以改正，進(jìn)一步提升基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)能力，助推信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。”該縣三溪鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

為進(jìn)一步提升全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化、法治化、正規(guī)化水平，縣紀(jì)委監(jiān)委一方面通過(guò)檢舉舉報(bào)辦理子平臺(tái)系統(tǒng)“督查督辦、查詢統(tǒng)計(jì)”等功能，定期對(duì)承辦單位辦理信訪舉報(bào)件相關(guān)情況進(jìn)行跟蹤督查；另一方面組織協(xié)作區(qū)、鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐（出）機(jī)構(gòu)等組成評(píng)查小組，圍繞信訪舉報(bào)件基礎(chǔ)材料、事實(shí)證據(jù)、定性處理、程序手續(xù)、處分執(zhí)行、文書(shū)規(guī)范和閉環(huán)管理等方面進(jìn)行全覆蓋評(píng)查，通過(guò)當(dāng)面反饋、清單交辦等方式，一體推進(jìn)“查、評(píng)、督、改”，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、整改提升的閉環(huán)管理，有效提高信訪舉報(bào)件的辦理質(zhì)效。今年以來(lái)，共下發(fā)督查、評(píng)查通報(bào)5期，督促整改問(wèn)題52個(gè)。

“下一步，我們將以開(kāi)展‘紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè)年’行動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深耕線上和線下同頻監(jiān)督模式，讓監(jiān)督觸角延伸到信訪件辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)，以務(wù)實(shí)有效的紀(jì)檢監(jiān)察工作回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）