“四泉花園北區(qū)內(nèi)沒有休憩設(shè)施，小區(qū)里老年居民行動不便，想下樓透透氣卻連個坐的地方都沒有......”

“3號樓前的綠化被踩踏，每逢下雨就會變得泥濘不堪，影響居民出行；孩子們在家門口沒有地方可以玩……”

這是合肥市廬陽區(qū)四里河街道四河社區(qū)四泉花園北區(qū)居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映的問題。

四泉花園北區(qū)屬于回遷小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施相對不足，居民活動場所較少。接到反映后，廬陽區(qū)四里河街道紀(jì)工委第一時間將反映件轉(zhuǎn)辦給四河社區(qū)紀(jì)委，要求盡快核實居民訴求情況，做好回應(yīng)。

為了更好地推動問題解決，四河社區(qū)組織召開四泉花園小區(qū)黨群議事會，并邀請轄區(qū)園林綠化公司參加，討論確定小區(qū)提升改造方案。方案確定之后，立即推動實施，園林綠化公司結(jié)合小區(qū)規(guī)劃情況，以打造“口袋公園”為落腳點，利用小區(qū)內(nèi)公共綠化邊角地塊“見縫插綠”，同時充分考慮居民需求，在小區(qū)合適的空間、地段設(shè)置休閑座椅，方便居民休閑娛樂。社區(qū)還專門邀請轄區(qū)少年兒童在小區(qū)內(nèi)的石球、窨井蓋等設(shè)施上進(jìn)行創(chuàng)意繪畫，為小區(qū)“增綠添彩”。歷時2個月的時間，原本老舊的小區(qū)，變成了環(huán)境整潔優(yōu)美的小公園，居民“推窗見綠”，“足不出戶”就能逛公園。

“沒想到在平臺上反映的問題能得到高質(zhì)高效的解決，現(xiàn)在綠化好了，‘人氣’也旺了，小區(qū)成為了大家休閑娛樂的好去處。”之前在平臺上反映問題的一位居民連連稱贊。

用心辦好“小事情”，真情服務(wù)“零距離”。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，廬陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)聚焦群眾痛點難點堵點，充分利用平臺的“橋梁”作用，對投訴問題快速受理、及時轉(zhuǎn)辦、跟蹤監(jiān)督、逐條銷號，著力辦好一批群眾可感可及的實事。截至目前，平臺已公示公開各類信息291萬余條，辦理群眾反映件1127件，其中平臺內(nèi)辦結(jié)607件，滿意率95.58%。

下一步，廬陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)聚焦小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺問題反映，著力解決基層群眾急難愁盼，以實實在在的監(jiān)督成效不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）