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“你反映的關于沙元村村干部王某某挪用項目補償款用于補發其親屬其他項目漏發款項等問題，縣紀委監委現已辦理完畢。”“我對處置結果很滿意，感謝你們的辛苦調查……”近日，涇縣紀委監委第一紀檢監察協作區工作人員對信訪舉報件辦理結果進行反饋時，一名實名舉報人滿意地說道。
信訪舉報工作是送上門來的群眾工作，也是紀檢監察機關聯系群眾的重要橋梁和紐帶。該縣紀委監委緊盯群眾關切問題，不斷完善信訪舉報情況常態化分析研判制度，從督辦攻堅、反饋問效等方面著眼發力，堅持預防向萌芽延伸、化解向前端發力、辦理向規范化邁進，做實做細信訪舉報工作各個環節，以實實在在的辦理成效回應群眾所需所盼。
據悉，縣紀委監委結合開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，聚焦鄉村振興、民生領域、形式主義官僚主義等方面突出問題，從群眾期盼和難點堵點入手，及時接收受理、分流轉辦，督促對口聯系室加大對過程督導和結果的審核力度，壓緊壓實辦理責任，不斷提高辦理質效。今年以來，該縣對涉及群眾身邊不正之風和腐敗問題的7件信訪舉報件納入專項臺賬，并實行動態更新。截至目前，已辦結6件，處理處分7人。
同時，對于業務范圍外涉及群眾利益的信訪事項，縣紀委監委認真貫徹執行信訪事項“一次受理、雙向移送”工作辦法，按照“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”原則，做好與縣委政法委和縣信訪局溝通對接工作，實現信息有效共享，并嚴格按照職責分工規范移送流程，及時反饋答復，真正做到讓群眾“最多訪一次”，提升群眾信訪滿意度。今年1-7月，縣紀委監委通過“一次受理，雙向移送”程序移送信訪事項3件，目前均已辦結。
“及時回應群眾關切，是信訪工作的出發點和落腳點。我們將用活用好信訪舉報這張反映社情民意的‘晴雨表’，以實際成效護民利、解民憂，真正把信訪工作做到群眾心坎上?！笨h紀委監委有關負責人說道。（宣城市紀委監委）
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