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“涼亭鎮(zhèn)涼亭社區(qū)新小學門口有路燈壞了，影響孩子們上學出行，請相關(guān)部門安排人員盡早維修。”近日，宿松縣涼亭鎮(zhèn)涼亭社區(qū)居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映。
路燈問題關(guān)系著群眾的出行安全。接到訴求后，涼亭鎮(zhèn)紀委隨即與涼亭社區(qū)包片干部到現(xiàn)場了解具體情況，并安排路燈管護人員進行檢修。經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)原來是路燈的燈泡壞了，檢修人員現(xiàn)場對該路段的路燈進行了更換，以方便村民出行。
“現(xiàn)在天黑得越來越早了，孩子們下午放學的時候有亮堂堂的路燈，我們家長也放心。我反映問題的當天就幫助我們修好了路燈，這個監(jiān)督平臺真是太方便了，為你們的工作效率點贊，這個平臺真是實實在在為我們老百姓服務的。”訴求得到妥善解決后，該居民在平臺提交了“滿意”的評價。
自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，宿松縣紀委監(jiān)委扎實推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)，在加大平臺的推廣使用的同時，緊盯群眾“急難愁盼”問題，制定平臺業(yè)務辦理細則，實行投訴辦理“三日內(nèi)受理”，對未及時回復的進行督辦，確保件件“呼聲”有“回聲”。截至目前，該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共受理在線訴求486件，已辦結(jié)482件，群眾滿意率95.15%。
下一步，宿松縣紀委監(jiān)委將繼續(xù)加大小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳和公示力度，推進平臺規(guī)范使用，處理好群眾在平臺上反映的“急難愁盼”問題，實現(xiàn)群眾訴求“一鍵直達”，真正做到暢通服務和監(jiān)督“最后一公里”。（安慶市紀委監(jiān)委）
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