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“這個小微權力‘監督一點通’平臺真管用，只要輕輕一點，我們的‘大難題’就得到了解決。”近日，蚌埠市禹會區釣魚臺街道群眾在接到區紀委監委的回訪電話時激動地說道。
事情還得從小微權力“監督一點通”平臺上的一件投訴講起，前不久，禹會區釣魚臺街道轄區一居民通過小微權力“監督一點通”平臺反映了自己所在的樓棟外墻雨天滲水，造成室內發霉的問題。接到問題反映后，禹會區紀委監委高度重視，立即督促街道紀工委第一時間與該居民取得聯系，并安排工作人員和物業一同上門查看具體情況，通過核查，群眾反映問題屬實。
經區紀委監委協調，物業承諾安排人員對外墻進行維修，目前外墻已維修完畢，根據居民后期反饋，房屋漏水問題已妥善解決。
這是該區紀委監委用好小微權力“監督一點通”平臺切實解決群眾急難愁盼的一個縮影。自平臺上線以來，該區紀委監委始終將群眾利益放在第一位，在接到群眾投訴后第一時間轉至相關單位，通過提醒、催辦、督辦，推動接收單位快查快結。截至目前，該平臺累計訪問量172萬余人次，注冊用戶7.6萬余人，受理群眾投訴1795件，已辦結1793件，群眾滿意度達99.4%。（蚌埠市紀委監委）
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