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“我抱著試試看的想法在小微權力‘監督一點通’平臺上反映了這個問題，沒想到當天就安上了新井蓋，鎮上和村里的干部們辦事效率真高，確實是把老百姓的人身安全放在了第一位。”潛山市龍潭鄉湖田村雷大哥在回訪時激動地說道。
前不久，雷大哥路過青年堤水站時，發現井蓋被大水沖走了。看到旁邊洗衣服的村民，雷大哥心頭一緊，擔心村民一個不注意掉進井里，便拿起手機，在小微權力“監督一點通”平臺進行了反映，希望鎮村干部盡快解決這個問題，消除安全隱患。
收到投訴后，龍潭鄉紀委高度重視，立即聯系湖田村村兩委干部，當天上午就前往現場查看情況，發現水站的井蓋等防護措施確實被大水沖走，為第一時間消除安全隱患，湖田村立即組織施工人員測量井蓋尺寸并進行采購，當天下午六點左右就完成了新井蓋的安裝。為了防止出現類似安全問題，鄉紀委督促各村巡河員加大對河道巡查力度，出現問題及時反映，切實保障群眾生命安全。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，潛山市紀委監委始終把平臺作為群眾反映急難愁盼事的快速通道，對群眾提交的投訴事項1日內受理轉辦、1周內答復反饋，落實辦前問訪、辦后回訪制度，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到平臺高效管用。截至目前，平臺訪問量達381萬余次，共收到群眾訴求386件，辦理完結384件，辦結率為99.5%，群眾滿意率達95.57%。
“下一步，我們將持續深化平臺運用，一方面幫助解決群眾關心的實際問題，另一方面，加強對投訴事項的分析研判，為基層小微權力監督提供助力，推動群眾身邊不正之風和腐敗問題整治取得實效。”潛山市紀委監委相關負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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