傍晚時分，走進岳西縣來榜鎮(zhèn)黃泥村，黃榜路上一盞盞明亮的路燈泛著溫暖的光，放學的孩子們結(jié)伴而行，一陣陣歡聲笑語縈繞耳旁。

而半個月前，這里一到晚上就一片漆黑，和如今井然有序的場面截然相反。

這事還得從小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上的一條投訴件說起。一天傍晚，來榜鎮(zhèn)紀委工作人員在日常瀏覽平臺時，看見了這樣一條投訴件：“來榜鎮(zhèn)黃泥村黃榜路新華段路燈有近半個月不亮了，該道路為學生放學的必經(jīng)之路，即將進入秋冬季，天黑得越來越早，學生們從這經(jīng)過，存在安全隱患。”

趁著夜色將至，該鎮(zhèn)紀委工作人員決定即刻出發(fā)前往黃泥村，到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)黃榜路段確實一片漆黑，僅亮著的兩盞路燈也是忽明忽暗，紀委工作人員只好借助手機照明前行。

為盡快解決問題，第二天一早，該鎮(zhèn)紀委工作人員召集黃泥村所屬的來榜鎮(zhèn)建設辦及電力公司的工作人員，共同前往黃泥村，對黃榜路新華段線路全面排查，最后發(fā)現(xiàn)是由于前幾日的一場雷電，導致保安器損壞。找到癥結(jié)所在后，鎮(zhèn)紀委工作人員要求電力公司一日內(nèi)將保安器更換完畢，同時對學校周邊的其他路段線路進行大排查，確保學生出行安全。日前，該鎮(zhèn)紀委對路燈問題進行“回頭看”，一盞盞明亮的路燈將道路照得亮堂堂，也點亮了學生們回家的心路。

今年以來，該縣紀委監(jiān)委結(jié)合實際，既注重拓展平臺功能，實現(xiàn)群眾咨詢投訴、紀委受理轉(zhuǎn)辦、職能部門辦理答復、群眾評價的閉環(huán)模式，著力解決群眾急難愁盼，又注重成果運用，加強數(shù)據(jù)分析利用，及時發(fā)現(xiàn)基層權(quán)力運行中存在的苗頭性、突出性問題，抓早抓小、精準監(jiān)督。截至目前，平臺共受理投訴306件，已辦結(jié)304件，群眾評價滿意率達到96.69%。

“下一步，我們將持續(xù)加強宣傳推廣，將平臺工作與為民服務結(jié)合起來，加強黨務、政務、事務公開，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)群眾投訴‘一門受理、一鍵轉(zhuǎn)辦、一心辦理、一辦到底’，在提升基層治理效能的同時，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，切實提高群眾的幸福感。”岳西縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）