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傍晚時分，走進岳西縣來榜鎮黃泥村，黃榜路上一盞盞明亮的路燈泛著溫暖的光，放學的孩子們結伴而行，一陣陣歡聲笑語縈繞耳旁。
而半個月前，這里一到晚上就一片漆黑，和如今井然有序的場面截然相反。
這事還得從小微權力“監督一點通”平臺上的一條投訴件說起。一天傍晚，來榜鎮紀委工作人員在日常瀏覽平臺時，看見了這樣一條投訴件：“來榜鎮黃泥村黃榜路新華段路燈有近半個月不亮了，該道路為學生放學的必經之路，即將進入秋冬季，天黑得越來越早，學生們從這經過，存在安全隱患。”
趁著夜色將至，該鎮紀委工作人員決定即刻出發前往黃泥村，到達現場后，發現黃榜路段確實一片漆黑，僅亮著的兩盞路燈也是忽明忽暗，紀委工作人員只好借助手機照明前行。
為盡快解決問題，第二天一早，該鎮紀委工作人員召集黃泥村所屬的來榜鎮建設辦及電力公司的工作人員，共同前往黃泥村，對黃榜路新華段線路全面排查，最后發現是由于前幾日的一場雷電，導致保安器損壞。找到癥結所在后，鎮紀委工作人員要求電力公司一日內將保安器更換完畢，同時對學校周邊的其他路段線路進行大排查，確保學生出行安全。日前，該鎮紀委對路燈問題進行“回頭看”，一盞盞明亮的路燈將道路照得亮堂堂，也點亮了學生們回家的心路。
今年以來，該縣紀委監委結合實際，既注重拓展平臺功能，實現群眾咨詢投訴、紀委受理轉辦、職能部門辦理答復、群眾評價的閉環模式，著力解決群眾急難愁盼，又注重成果運用，加強數據分析利用，及時發現基層權力運行中存在的苗頭性、突出性問題，抓早抓小、精準監督。截至目前，平臺共受理投訴306件，已辦結304件，群眾評價滿意率達到96.69%。
“下一步，我們將持續加強宣傳推廣，將平臺工作與為民服務結合起來，加強黨務、政務、事務公開，保障群眾的知情權、參與權和監督權，實現群眾投訴‘一門受理、一鍵轉辦、一心辦理、一辦到底’，在提升基層治理效能的同時，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，切實提高群眾的幸福感。”岳西縣紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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