版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“山關村楓樹園村民組自來水水壓不夠,嚴重影響居民日常生活用水,多次反映問題均未得到妥善處理,請相關部門盡快解決?!比涨?,家住廣德市祠山街道山關村的陳女士通過基層小微權力“監督一點通”平臺(以下簡稱平臺)提交了“自來水水壓低,居民用水難”的投訴件。
接到投訴件后,祠山街道紀工委高度重視,立即將該件轉交至山關村村委會和街道辦事處城鄉管理部,要求上下聯動、妥善處理。
經排查,山關村楓樹園村民組飲用水原屬農飲工程,后并入城市集中供水網,水管直徑較小,且位于該片區供水管網末端,地理位置偏高,水壓長期不穩。同時,隨著城市建設發展,該區域用水量不斷增加,導致水壓過低,給村民正常生活用水帶來一定影響,須對供水管網進行改造。然而,由于該村民組位于城市開發邊界外,不屬于市政管網規劃范圍,若要徹底解決該問題,必須聯合市住建局、水利局、自來水公司等多家單位和部門協同辦理。
考慮到問題具有復雜性,祠山街道紀工委負責人了解情況后,隨即向街道辦事處和市紀委監委有關負責人報告有關情況。市紀委監委很快便聯合相關單位、部門召開現場會商會議,商量解決方案。經會商,最終確定由市住建局和祠山街道共同出資,由街道紀工委全程督辦,街道辦事處城鄉管理部負責組織施工,以上下聯動、齊抓共管的方式妥善有效解決問題。
在街道紀工委的跟蹤督促下,履行完招投標手續后,僅用15天就完成楓樹園村民組供水管網改造工程。
“現在水壓正常了,我們終于可以安心用水了,我對平臺辦理問題的結果感到非常滿意!”接到街道紀工委工作人員的滿意度回訪電話時,投訴人陳女士滿懷感激地說道。
據悉,自平臺上線運行以來,市紀委監委堅持以平臺推廣建設為抓手,聚焦群眾身邊事、煩心事,建立以群眾滿意度為導向的問題閉環管理制度,著力化解群眾的難點堵點痛點問題,切實把群眾的身邊事辦實辦好,不斷增強群眾幸福感和獲得感。截至目前,平臺訪問量達到697萬余人次,受理投訴1018件,已辦結1015件,滿意率達97.63%。
“接下來,我們將持續加大平臺推廣使用力度,以提升群眾投訴件辦理質效為切入點,堅持以群眾需求為導向,強化主動監督,推動主動作為,確?;鶎印傻氖隆珳蕦尤罕姟蔚氖隆?。”市紀委監委有關負責人表示。(宣城市紀委監委)
手機站
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼