“近來，我們多次收到程某有關(guān)問題的匿名信訪舉報(bào)，對(duì)此，我們認(rèn)真地調(diào)查核實(shí)，并由第三紀(jì)檢監(jiān)察室復(fù)核復(fù)查，今天專門召開會(huì)議向大家公開反饋核查結(jié)果……”近日，一場(chǎng)別開生面的會(huì)議在鳳陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局召開。

原來是縣紀(jì)委監(jiān)委駐農(nóng)業(yè)農(nóng)村局紀(jì)檢監(jiān)察組會(huì)同第三紀(jì)檢監(jiān)察室召開匿名舉報(bào)公開反饋會(huì)，公開通報(bào)了舉報(bào)信中反映問題的調(diào)查處理情況，并對(duì)疑問現(xiàn)場(chǎng)解答。

自去年9月以來，鳳陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委陸續(xù)收到15件關(guān)于程某的匿名重復(fù)舉報(bào)，均反映其長(zhǎng)期占用管理服務(wù)對(duì)象車輛、挪用職工績(jī)效工資、貪污拆遷工作經(jīng)費(fèi)等問題。

“對(duì)于這種異常匿名重復(fù)舉報(bào)，必須查明事實(shí)，還原真相，追根溯源，才好對(duì)癥下藥……”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

駐農(nóng)業(yè)農(nóng)村局紀(jì)檢監(jiān)察組通過調(diào)閱資料、走訪調(diào)查、談話詢問等方式開展核查，第三紀(jì)檢監(jiān)察室審核把關(guān)，發(fā)現(xiàn)反映問題與事實(shí)嚴(yán)重不符。

由于匿名舉報(bào)無法直接向舉報(bào)人進(jìn)行精準(zhǔn)反饋，容易使人產(chǎn)生有舉報(bào)、無回音的誤解，而導(dǎo)致重復(fù)舉報(bào)發(fā)生，經(jīng)多方溝通、分析研判，核查組決定在該單位召開公開反饋會(huì)，公開反饋核查處理情況，現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑；同時(shí)，宣傳學(xué)習(xí)檢舉控告相關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，號(hào)召通過正規(guī)渠道、正確方式表達(dá)合理合法訴求。

通過此次公開反饋，既徹底化解了舉報(bào)人心中疑慮，也打消了干部、群眾對(duì)程某的不良猜測(cè)，還清白者清白，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)有硬度更有溫度。此后，未再收到程某相關(guān)問題的信訪舉報(bào)。

據(jù)悉，為破解匿名重復(fù)舉報(bào)難題，鳳陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé),提升審查調(diào)查工作質(zhì)效,不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極探索公開反饋機(jī)制，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，以召開現(xiàn)場(chǎng)公開反饋會(huì)的形式，主動(dòng)公開調(diào)查處理結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，靠前接受監(jiān)督，積極打破匿名舉報(bào)的反饋壁壘，有效避免重復(fù)訪、越級(jí)訪發(fā)生。

“信訪是送上門的群眾工作。通過匿名舉報(bào)公開反饋，及時(shí)有效回應(yīng)群眾關(guān)切，既保障了群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更倒逼監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作提質(zhì)增效。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，“下一步，我們將繼續(xù)做好信訪舉報(bào)工作‘后半篇’文章，不斷完善匿名舉報(bào)反饋機(jī)制，扎實(shí)核查、公開反饋、現(xiàn)場(chǎng)答疑，從源頭上化解重復(fù)舉報(bào)，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為干事者撐腰，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。”（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）