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“我在平臺上反映的問題，當天就得到了解決，臨時紅綠燈已經設置，行人和車輛都認真遵守交規，保障了我們群眾出行安全，為你們的辦事效率點贊。”靈璧縣靈城鎮莊陳社區居民面對回訪的縣紀委監委工作人員高興地說道。
近日，靈璧縣小微權力“監督一點通”平臺收到了一條“尚東國際菜場北邊四岔路口之前設置有紅綠燈，現在不設置紅綠燈了，通行時人多車多不安全”的投訴件。靈璧縣紀委監委牽頭開展訴求辦理工作，第一時間到現場實地查看情況。經了解，尚東國際菜場北邊四岔路口原設有禮讓行人抓拍設備，因鐘靈大道升級改造，該抓拍設備停用，導致該路口人流、車流較為混亂，存在安全隱患。
核實后，縣紀委監委責成縣國資集團、縣交警部門對該投訴聯合進行辦理。一方面在該路口設置臨時紅綠燈，保障群眾通行安全；另一方面督促施工方盡快施工，保證該路口規劃的紅綠燈和電子警察投入使用，當天該問題就得到解決，群眾出行安全得到了保障，有效提升了群眾的“微幸福”。
小微權力“監督一點通”平臺上線以來，靈璧縣紀委監委始終堅持人民至上的理念，對平臺投訴持續加強跟蹤督辦，嚴格審核把關，對群眾投訴內容復雜、涉及部門較多的進行提級辦理，扎實推動辦好與老百姓生活息息相關的民生實事，讓群眾切實感受到紀檢監察就在身邊。截至目前，共受理投訴件890件，已辦結886件，群眾滿意度達97.43%，切實推動解決了一批群眾煩心事、操心事、揪心事。
“群眾滿意是我們努力的方向。下一步，我們將持續聚焦群眾‘急難愁盼’，強化跟進督辦，讓群眾的滿意度在每件實事的辦理成效中得以不斷提高。”縣紀委監委主要負責同志表示。（宿州市紀委監委）
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