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“我只是抱著試試的心態在小微權力‘監督一點通’平臺上反映了這個問題，沒想到很快就得到居委會的答復，現在道路整潔，排水通暢，這個平臺既管用又方便啊！”在訴求得到解決后，裕安區韓擺渡鎮一位居民滿意地說道。
近日，裕安區紀委監委在小微權力“監督一點通”平臺上收到群眾投訴，反映近期受陰雨天氣影響，韓擺渡鎮老街路面低洼不平，內澇積水，造成出行不便。
收到投訴后，韓擺渡鎮紀委立即聯合鎮公路辦和居委會工作人員前往實地核查。經了解，韓擺渡老街道路建設時間較早，坑洼不平，年久失修，成為阻礙群眾出行的痛點問題。隨后，工作人員與當地施工隊取得聯系，制定施工方案。在與鎮黨委、政府溝通后，施工隊按照既定方案開始工作，用挖機整平道路，修建砂石路面，并在街道兩側安裝排水溝。經過一個星期的施工，原本坑洼難行的老街路，變得平坦整潔、嶄新通暢。事后，韓擺渡鎮紀委對投訴人進行回訪，投訴人對此次投訴事項辦理情況做了“非常滿意”評價。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該區紀委監委時刻將“為民辦實事”理念落到實處，堅持以解決問題為抓手，以提升群眾滿意度為目標，在實際工作中疏堵點、破難點、治痛點，著力提升基層治理效能。截至目前，平臺訪問量達1061.3萬人次，累計公示信息17.8萬余條，受理投訴3545件，已辦結3522件，辦結率99.35%，滿意率96.14%。
“民生無小事，言行總關情。下一步，我們將進一步發揮平臺聯系群眾、服務群眾的橋梁作用，持續聚焦人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關鍵小事，及時跟進監督、精準監督、全程監督，不斷深化平臺建設，強化監督保障，踐行為民宗旨。”該區紀委監委有關負責人表示。（六安市紀委監委）
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