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近年來，貴池區委巡察工作始終堅持人民情懷、堅守為民立場，把解決群眾操心事、煩心事作為踐行“兩個維護”的具體行動，讓百姓在一件件小事、實事中感受到黨永遠不變的初心。
聚焦民情民意，回應群眾關切。為切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態，2023年上半年推動各鎮街共化解矛盾糾紛336起，解決群眾急難愁盼問題567余個；在推進老舊小區改造中，充分聽取居民意見，不搞大拆大建，保留原有面貌，增設硬件設施，不僅有效提升街區人居環境，還保留城市歷史文化記憶。
聚焦關鍵小事，督促有效整改。推動區醫保局加強醫保服務窗口建設，提升窗口工作人員業務能力和服務水平，達到“一窗通辦”要求，并積極引導群眾利用手機網上辦理相關醫保業務，截至目前，累計網上辦理醫保業務2004條。督促唐田鎮推進城鄉供水一體化工程建設，通過鋪設管網，建設增壓泵房，確保居民安全用水得到保障。
聚焦困難救助，兜底民生保障。通過下發交辦單的方式，督促區殘聯解決殘疾人辦證難問題，2023年上半年，區殘聯共組織開展了十次評殘行動，為269人次實施了殘疾鑒定。推動各鎮街道開展“免費代辦”窗口服務，為優撫對象、殘疾人和高齡老人等7類特殊群體開通綠色通道提供方便，針對手機繳費有困難的群眾，通過上門入戶幫助繳納城鄉居民醫保，切實打通服務群眾的“最后一公里”。
“下一步，我們將充分發揮巡察監督利劍作用，持續把民生問題作為巡察監督重點，著力解決群眾‘急難愁盼’問題，進一步提升群眾的幸福感、獲得感。”貴池區委巡察辦主要負責同志表示。（池州市紀委監委）
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