“太感謝你們啦！這個平臺實在太好用了，我就抱著試一試的心態(tài)在手機上反映了一下我的訴求，沒想到這么快就解決問題了。”見到前來回訪的鎮(zhèn)紀委工作人員，家住界首市蘆村鎮(zhèn)高任自然村的村民高某某滿意地說。

不久前，高某某通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映自己所居住的高任自然村出行困難，整個村莊只有一條主路，很容易造成道路擁堵，殷切希望在村莊西側(cè)新建一座橋方便群眾出行。

群眾利益無小事，蘆村鎮(zhèn)紀委接到訴求后，立即趕往高任自然村了解情況，在走訪時發(fā)現(xiàn)，高任自然村位于環(huán)鎮(zhèn)路以東，但是村莊與環(huán)鎮(zhèn)路中間隔了一條寬約9米的小水溝，該村僅在西南方向有一座橋和環(huán)鎮(zhèn)路相通，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，村里的車輛也越來越多，道路也越來越窄，特別趕上農(nóng)忙季節(jié)，糧機出行也極不方便，村民多次反映要求在原橋北約300米處再建一座橋，因資金問題，一直未能實施。

了解情況后，鎮(zhèn)紀委一方面與該村相關(guān)幫扶單位積極協(xié)調(diào)爭取橋梁修建資金，另一方面召集村干部、村民代表進行座談商討，確定施工方案，最終決定利用籌集到的5萬多元修建一座長15米、寬8米的涵管橋。項目的順利開工也迅速獲得群眾的廣泛好評，大家紛紛表示：“這個橋建到我們‘心坎’上了，幫我們解決了大難題，以后再也不用擔心出行不便的問題了，鎮(zhèn)紀委真是為我們?nèi)罕娹k了實實在在的好事。”

這是該市紀委監(jiān)委通過“監(jiān)督一點通”平臺為群眾解決急難愁盼問題的生動縮影。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”在全省正式上線運行以來，該市紀委監(jiān)委持續(xù)加大宣傳推廣力度，堅持線上與線下齊發(fā)力，不斷提高平臺的知曉率和參與度，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在做好宣傳推廣的同時，加大跟蹤督辦力度，按照“日報告、周總結(jié)、月調(diào)度”工作機制，嚴格規(guī)定辦理時限和辦理質(zhì)效，實現(xiàn)問題反映一鍵通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，做到件件有回應(yīng)、事事有著落。今年以來，該市平臺共受理投訴件108件，已辦結(jié)102件，群眾滿意度達94.5%。

“我們將持續(xù)完善小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)，緊盯‘微權(quán)力’，強化‘微監(jiān)督’，防治‘微腐敗’，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。”該市紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)圍繞平臺管理使用、宣傳推廣、辦理質(zhì)效等方面綜合發(fā)力，不斷把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化成為“滿意清單”，切實提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。（阜陽市紀委監(jiān)委）