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“我們社區門口主干道是S型彎道，路上監控卻被樹枝遮擋，請社區提高重視。”日前，銅陵市郊區橋南辦長江社區居民在小微權力“監督一點通”平臺上進行投訴。
收到該起投訴件后，郊區橋南辦紀工委高度重視，第一時間轉辦至長江社區并督促其對有關情況進行核實。針對該居民反映的問題，長江社區按照橋南辦紀工委要求，立即組織社區工作人員赴現場核查。經了解，社區主干道兩邊種植的樟樹生長較快，茂盛的枝葉向外伸展將監控遮擋。隨后，長江社區立即聯系小區物業，對監控桿周邊樹木進行修剪，同時組織人員對小區內所有監控進行排查清理，暢通電子眼視線，保障群眾出行安全。期間，橋南辦紀工委全程跟進監督，同時對該起事項進行回訪，確保辦理質效群眾滿意。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，郊區紀委監委堅持把平臺建設作為解決群眾“急難愁盼”問題的重要抓手，積極推動平臺規范化、制度化建設，做到“‘碼’上投訴馬上辦”，以監督實效推動民生問題有效解決，讓“指尖上的監督”打通便民服務的“最后一公里”。截至目前，該區平臺共注冊17.5萬余人，人均訪問量達90余次，受理并辦結投訴 621件，滿意率達98.61%。
“下一步，我們將繼續加強平臺宣傳力度，發揮群眾監督合力，以有力監督保障群眾訴求妥善處置，切實架起服務群眾‘連心橋’。”（銅陵市紀委監委）
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