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【“監督一點通”一線傳真】 金寨:用好“監督一點通”平臺 讓“需求清單”變成“滿意答卷”

時間:2023-04-24 15:31    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“我家門口的主路,因為蔬菜大棚項目施工車輛天天壓來壓去,把路都壓壞了,根本沒辦法出行,希望能解決一下。”金寨縣白塔畈鎮中心村的劉大嬸看著門口泥濘不堪的道路,嘗試著向“監督一點通”平臺反映。

群眾利益無小事,白塔畈鎮紀委在收到反映后,當天下午便前往現場核查、了解情況,第一時間向鎮黨委匯報。該鎮黨委統籌安排,積極同蔬菜大棚項目施工方對接協商、解決問題,第二天施工方就運送了3車砂石將損壞道路進行恢復,解決了劉大嬸和周邊5戶鄰居的出行問題。

“路修好了,下雨也管出去了,車子也管出去了,這個‘監督一點通’不僅效率高,而且效果好,點贊。”劉大嬸在小微權力“監督一點通”服務平臺里對辦理結果進行了“非常滿意”的評價。

自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來,金寨縣紀委監委全面受理群眾反映的急難愁盼問題,堅持應辦盡辦,做到開放式受理、閉環式管理,切實把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網格內。同時,該縣紀委監委先后編印投訴件辦理典型案例7期21起,指導各部門用心、用情、用力辦理群眾投訴件,發揮引領示范作用。截至目前,小微權力“監督一點通”平臺共受理群眾投訴328件,辦結率98.48%,群眾滿意率97.34%,切實把群眾的“需求清單”轉化成為“滿意答卷”。(六安市紀委監委)

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