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“真沒想到辦事效率這么高，我反映問題還沒多久，就解決掉了，‘監(jiān)督一點通’真的太好用了！”全椒縣襄河鎮(zhèn)城東社區(qū)居民張春明面對鎮(zhèn)紀委回訪人員贊不絕口。
原來，日前該鎮(zhèn)紀委在“監(jiān)督一點通”平臺收到一條群眾反映“三角花園處流動攤販占道經營，影響周邊環(huán)境和群眾出行”的投訴。收到投訴后，鎮(zhèn)紀委馬上聯(lián)系社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場，通過走訪了解、實地調查、收集民意，聯(lián)合縣城管執(zhí)法局及城東社區(qū)進行綜合研判，制定切實方案，牽頭開展街道違規(guī)占道經營綜合整治行動。通過勸離占道攤販，引導流動商販固定攤點依規(guī)經營，免收部分固定攤點攤位電費，“勸、引、免”三措并舉，全面清理整治街道“臟亂堵”，有效化解群眾出行難題。目前為止，共整治違規(guī)經營商販２１家，其中發(fā)出整改告知書共１６份，攤點井然有序、道路暢通無阻，“馬路市場”整治效果斐然，受到群眾的一致好評。
自基層小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺上線以來，縣紀委監(jiān)委通過全方位宣傳、精細化流程、高效率辦理、點對點回饋等方式，將平臺全面打造成便民利民的服務大平臺，積極回應民生訴求，解決群眾急難愁盼，“碼上”一點通、馬上解難題，用心用情用力辦好民生實事。截至目前，該縣平臺訪問量６１６５７０次，投訴量９５件，辦結９４件，群眾滿意率９８％。
“群眾所望，我之所向。下一步，我們將促進更迅捷、更高效、更務實的平臺建設，切實發(fā)揮平臺監(jiān)督效用，及時回應群眾訴求，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”全椒縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）
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