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“核查報告提出的3項整改建議，有關(guān)單位是否落實？卷宗缺少整改建議書、整改報告等材料，建議補(bǔ)充……”這是滁州市瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報專項評查小組向一起信訪件承辦部門反饋意見的一幕。
今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委扎實開展信訪舉報質(zhì)量評查抽查工作，對2022年度已辦結(jié)的16件檢舉控告進(jìn)行專項評查，倒逼辦信辦訪工作高質(zhì)量發(fā)展，做實做優(yōu)“送上門來的群眾工作”。
據(jù)悉，為確保信訪專項評查工作質(zhì)效，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立由信訪室牽頭的專項評查小組，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，案件審理室、紀(jì)檢監(jiān)察室業(yè)務(wù)骨干任組員，按照“初評+復(fù)評”的模式梯次推進(jìn)。評查工作展開前，專項評查小組參照評分細(xì)則，結(jié)合信訪工作實際，明確評查重點，統(tǒng)一評查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。初評階段，采取“背靠背”交叉檢查方式，從事實證據(jù)、程序手續(xù)、定性處理、結(jié)果執(zhí)行、文書制作等五個方面全方位查找問題漏洞，形成清單后擬定初步評查意見。復(fù)評階段，采取“集中評”的方式對信訪舉報件逐一進(jìn)行綜合評定，評出“優(yōu)秀”件4件，“合格”件12件，發(fā)現(xiàn)問題24個。
“從評查結(jié)果來看，部分信訪件還存在證據(jù)材料不扎實、處理結(jié)果落實不到位的情況……”針對評查中發(fā)現(xiàn)的問題，專項評查小組建立問題臺賬并實行銷號管理，在向承辦部門反饋評查結(jié)果的同時移交相關(guān)問題，明確整改要求和整改時限，先后發(fā)出整改通知單8份，并對問題整改情況進(jìn)行“回頭看”，對整改不及時、不到位的單位進(jìn)行約談，推動問題歸零。
“下一步，我們將持續(xù)深化鞏固信訪‘兩書’制度，不斷提高檢舉控告件辦理質(zhì)效，扎實做好‘送上門的群眾工作’，進(jìn)一步提升群眾滿意度。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）
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