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駐省水利廳紀檢監察組:監督推動農村飲水投訴專項整治著力解決好群眾身邊的煩心事

時間:2023-01-29 11:03    來源:安徽紀檢監察網     分類:派駐機構     編輯:楊峰
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為認真貫徹落實省紀委監委《深入開展群眾身邊腐敗和作風問題“1+N”專項整治實施方案》部署要求,駐省水利廳紀檢監察組立足監督職責,聚焦農村飲水投訴問題,全程跟進壓責,推動省水利廳扎實開展農村飲水投訴專項整治,用情用力解決好群眾身邊的煩心事,增強人民群眾的獲得感幸福感。

推動制定《專項整治工作方案》。方案明確整治要求、具體措施、整體時間安排及責任分工,并將農村飲水投訴問題整改情況納入省水利廳農村水利水電工作日常考核測評范圍。

開展投訴問題處理“回頭看”。督促水利廳全面梳理2020年以來各類投訴及輿情反映農村飲水安全問題,排查是否存在未處置、未辦結問題線索。

規范投訴問題整改流程。水利廳下發了《農村飲水投訴辦理流程(暫)》,對受理、辦理、驗收、回訪等工作流程作出規定,規范投訴辦理工作。

全程跟蹤督辦。投訴受理后,水利廳以“一市一單”交辦相關市、縣水利部門,明確整改要求,提出整改時限。組里安排專人跟蹤督辦,逐項建立整改臺賬,定期跟蹤問題整改情況并動態銷號。

回訪復核督辦。水利廳對每個投訴事項在地方完成辦理后均進行電話回訪,回訪不滿意的不予銷號,并反饋各地再次復核整改,直至問題解決。駐廳紀檢監察組5次以“四不兩直”方式,對投訴問題整改效果進行現場復核,發現問題解決不力的再次督促省水利廳予以督辦。

通過推動扎實有效開展農村飲水安全問題投訴專項整治,投訴數量較往年大幅減少,2022年受理各類農村飲水投訴78件,比上年下降68.5%;群眾滿意率94%,比上年提高4個百分點。(駐省水利廳紀檢監察組)

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