“您好，我是迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員，請問您對在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映的翠逸園小區(qū)缺少充電樁的整改結(jié)果還滿意嗎?”近日，迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對前期新河路街道地質(zhì)社區(qū)居民王某某在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的投訴事項(xiàng)辦理結(jié)果及滿意度進(jìn)行回訪。

“社區(qū)充電樁安裝好后，非常方便，我把電動(dòng)車停在這兒，一掃碼就充上電了，再也不用為充電發(fā)愁了。我對辦理結(jié)果很滿意，這個(gè)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真管用呢。”該社區(qū)居民高興地說道。

新河路街道紀(jì)工委在收到平臺(tái)推送的問題后，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦到事件所屬社區(qū)。該社區(qū)翠逸園小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，小區(qū)整體面積并不大但居民較多，給電動(dòng)車充電成為困擾居民的難點(diǎn)問題。老小區(qū)空間有限，如何見縫插針安裝充電設(shè)備成為社區(qū)治理難點(diǎn)問題。新河路街道紀(jì)工委督促地質(zhì)社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，上門收集居民意見，與智能化充電樁建設(shè)單位充分溝通，集思廣益，最終挑選合適位置安裝配套充電樁。目前，地質(zhì)社區(qū)共在翠逸園小區(qū)安裝充電樁共計(jì)5組64個(gè)端口，有效破解了社區(qū)居民“充電難”的難題，消除安全隱患。

為使基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)真正成為解民憂的便民通道，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加大對平臺(tái)的宣傳推廣力度，同時(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)街、部門、村（社區(qū)）平臺(tái)操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“點(diǎn)對點(diǎn)”“手把手”現(xiàn)場演示講解，為平臺(tái)順利運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保“小微權(quán)力”在陽光下運(yùn)行。截至目前，該區(qū)組織開展平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)百余人次，平臺(tái)點(diǎn)擊量達(dá)130余萬次，公示公開信息6369條，平臺(tái)注冊量34786人，投訴量35件，已辦結(jié)35件，群眾滿意度達(dá)91%。

“群眾利益無小事，細(xì)微之處暖民心。接下來，我們將持續(xù)借助信息化建設(shè)，引導(dǎo)更多群眾了解平臺(tái)、使用平臺(tái)、參與監(jiān)督，真正把平臺(tái)建設(shè)成為實(shí)用、管用、百姓愛用的貼身管家，讓基層小微權(quán)力陽光、規(guī)范運(yùn)行。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）