“真是太感謝你們啦！當時我就抱著試一試的想法掃了一下二維碼，把我的產(chǎn)業(yè)獎補資金被村干部夏某某截留的事反映了一下，結(jié)果不到一個星期就把截留的資金返還給我了。”日前，界首市東城街道方樓社區(qū)村民王秀云高興地向前來走訪的該市巡察干部說道，而涉及夏某某的問題線索已被移交有關(guān)部門處置。

村民王秀云所說的二維碼，是該市市委巡察機構(gòu)為拓寬社情民意收集渠道，提升巡察反饋問題辦理質(zhì)效，專門制定的“界巡之窗”二維碼，它集巡察公告、問卷調(diào)查、民主測評、問題反映、整改評價及建議等為一體，將資源整合在一個平臺上，干部群眾只要“掃一掃”即可參與，不出門就能向巡察組反映問題。

“在以往巡察中，巡察組收到的信訪舉報件都普遍偏少，走訪發(fā)現(xiàn)，群眾對反映問題一直有顧慮。而在‘界巡之窗’平臺上，反映人可根據(jù)自身實際情況，自由選擇是否匿名、是否記錄手機號碼進行反映，從而打消了群眾心中的顧慮，提高了他們參與的積極性，很大程度提升了巡察過程中發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量與質(zhì)量。”市委第一巡察組組長任健說道。

為了使“界巡之窗”碼上巡察模式切實發(fā)揮效用，該市大力開展宣傳推廣，一方面利用“心中有界”“界首發(fā)布”等官方微信公眾號進行“線上”推廣，另一方面制作“巡察連心卡”，在巡察動員會、現(xiàn)場接訪、走村入戶了解情況的同時主動送“碼”上門。

收集問題只是前提，解決問題才是目的。對收集到的問題線索，巡察組實行專人負責、跟蹤督辦，按照問題性質(zhì)進行分類核實，構(gòu)成問題線索的按照相關(guān)程序處理；不構(gòu)成問題線索的，涉及群眾切身利益的民生問題、群眾反映強烈的突出問題、明顯違反規(guī)定且能夠及時有效解決的問題，按程序及時移交巡察黨組織，并督促立行立改。截至目前，平臺已收到信訪舉報投訴42件，其中有效舉報投訴23件，通過進一步核實發(fā)現(xiàn)問題線索3件，涉及到群眾切身利益問題舉報投訴20件，已立行立改18件。

“‘界巡之窗’平臺是界首市委巡察機構(gòu)積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+’巡察的一次探索和實踐，它很好的解決了以往巡察工作群眾不愿參與、問題線索發(fā)現(xiàn)難、信訪渠道不暢通的問題。”該市市委巡察辦負責人表示，將建立健全相關(guān)工作機制，形成閉環(huán)管理，做到民有所呼、我有所應，實現(xiàn)巡察監(jiān)督和群眾監(jiān)督貫通融合，推動全市巡察工作高質(zhì)量發(fā)展。（阜陽市紀委監(jiān)委）