“向我宣布處分決定的那一刻，我內心感到羞愧難當。之后也是背負著沉重的精神負擔，這次談心談話給我打了一針‘強心劑’，讓我感受到了組織的溫暖，放下包袱干事更有勁頭了。”近日，一名受訪干部深有感觸地說道。

繁昌區紀委監委始終堅持懲戒和教育齊抓、嚴管和厚愛結合、激勵和約束并重的原則，堅持貫徹“懲前毖后，治病救人”的方針，2022年以來，區紀委監委共回訪21人，回訪滿意率100%，推動暖心回訪工作落地生根。

方案先行，構建暖心回訪教育常態化。為加強對受處分人員的教育、管理和關心，結合繁昌實際制定《關于對受處分人員開展暖心回訪工作暫行辦法》，明確回訪對象、內容、時間、方式、程序，規范化開展暖心回訪工作，防止工作隨意化過場化。通過查閱案卷、電話問詢、身邊人談話等方式，詳細了解被處分人思想動態、現實表現等情況，找準問題癥結所在，做到底數清、情況明，有針對性地制定回訪方案和相關預案。如部分受處分人對在自己單位接受回訪有顧慮心理的，選擇在較為寬松的環境下進行回訪工作，助其放下“包袱”，與回訪人說心里話，從小細節入手，使受處分人真正感受到組織的溫暖，抓細做實回訪前準備工作。

疏導結合，加強暖心回訪教育實效性。面對面與被處分人進行談心談話、悉心交流，點對點幫助其緩解外部壓力、卸下思想包袱。從談家庭、談生活入手，再到談工作、談主題，以“小切口”入手助其放下思想“包袱”，拉近彼此距離，慢慢引導受處分人打開心結、說出心里話。通過講解他人事例，鼓勵受處分人正視錯誤、輕裝上陣，恢復干事創業的積極性。同時督促受處分人所在單位落實幫扶責任，為確有困難的受處分人排憂解難，使其無后顧之憂，重拾干事創業信心。

跟蹤問效，擴大暖心回訪的治本效應。回訪結束后，將被處分人思想狀況、工作表現、評價反映等內容及時錄入回訪個人檔案，填寫《回訪情況登記表》《受訪人反饋表》，“一人一檔”，強化疏導教育、措施落實的跟蹤問效，最短時間實現“落雁歸隊”目標；堅持分類回訪，將輕微過失違紀問題和其他嚴重腐敗問題區分回訪，對前者注重解開“思想疙瘩”，讓受處分人輕裝上陣；對后者重點做好警示教育，讓其認清問題，洗心革面，重拾初心。通過回訪增強他們對組織的信任，加深對所犯錯誤危害性的認識，起到再次警示提醒作用；加強與組織人事部門溝通，對受處分人確實認識并改正錯誤，工作中勇于擔當，敢于作為、表現突出、群眾認可，影響期滿后，可以建議組織人事部門按照規定條件和程序提拔重用，真正體現嚴管與厚愛并重。（蕪湖市紀委監委）