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“2019年10月份的時候，我給謝千村制作了一批廣告物料，總金額1萬多元，都快3年了，村委會拒不付款，懇請領導給予解決，不勝感激。”這是今年7月，基層小微權力“監督一點通”上線的當天中午，太和縣李興鎮紀委接到的第一件群眾在線投訴。
第一時間，李興鎮紀委撥通了投訴人登記的手機號，聽取他的訴求并做好安撫工作。原來，2019年10月，謝千村委會找到艾果廣告公司關某給謝千雙基廣場安裝了一批窗簾、指示牌，因為村干部工作疏忽，在交接時遺漏，該筆賬目一直擱置未按正常程序報賬。
看到縣紀委監委在大力推廣小微權力“監督一點通”平臺，關某就抱著試一試的態度注冊了賬戶將訴求反映到平臺上，沒想到點擊投訴沒多久，關某就接到了鎮紀委的來電，驚訝道：“沒想到你們能受理的這么快！”針對該筆賬目，李興鎮紀委一方面督促謝千村委會盡快辦理，另一方面向關某耐心解釋報賬程序。很快，村委會撥付了拖欠關某的費用，投訴件得到了妥善化解。
“小事情不及時解決很容易激發群眾對干部的不滿，現在群眾訴求有了‘監督一點通’，問題解決就有了‘快通道’?！痹摽h紀委監委黨風政風監督室有關負責同志介紹，小微權力“監督一點通”平臺方便基層群眾了解惠民政策、查詢村務信息、反映訴求和問題，成為了干群之間溝通聯系的橋梁和紐帶。
據悉，自平臺開通以來，該縣紀委監委優化平臺運行管理，對平臺訪問、投訴辦理等情況實行“日通報”，確保及時妥善解決群眾關切的問題。全縣各級紀檢監察機構按照開放受理、接訴即辦、閉環管理的要求，及時甄別、分類處置，形成受理、轉辦、辦理、審核、答復的完整工作鏈條。截至目前，平臺累計訪問量達825萬人次，公開公示信息30522條，共受理投訴282件。
“通過一段時間的運行，我們深切感受到，平臺建設拉近了紀委監委與群眾之間的距離，也推動了全面從嚴治黨向基層延伸?！笨h紀委監委分管負責同志表示，將用活用好平臺，把矛盾化解在萌芽狀態，把問題解決在基層最小網格內。（阜陽市紀委監委）
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