“感謝你們一直向我反饋，我也認(rèn)可這次核查結(jié)果，困擾我多年的心結(jié)終于解開了，我不會(huì)再上訪了?！比涨埃鎸?duì)來(lái)反饋問題的淮南市大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委和上窯鎮(zhèn)黨委工作人員，信訪人陳某表達(dá)了對(duì)信訪反映問題處理結(jié)果的認(rèn)可。

大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為指引，堅(jiān)持人民至上理念，以開展深化重復(fù)舉報(bào)及初信初訪治理工作為契機(jī)，在減存量、遏增量、提質(zhì)量上積極作為，提升信訪工作實(shí)效。

梳理排查聚焦“精度”。堅(jiān)持“底子清、數(shù)字準(zhǔn)、情況明”的工作目標(biāo)，依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)，聚焦重復(fù)訪、集體訪、越級(jí)訪等七類存在安全隱患的檢舉控告，對(duì)2021年以來(lái)的信訪舉報(bào)件進(jìn)行“大起底”，排查出重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)典型件2件、初信初訪典型件2件，并登記造冊(cè)、建立臺(tái)賬、逐案建檔、閉環(huán)管理。

組織推動(dòng)強(qiáng)化“力度”。堅(jiān)持“高位推進(jìn)”的工作機(jī)制，“一把手”親自安排部署，定期聽取信訪舉報(bào)工作匯報(bào)，調(diào)度信訪舉報(bào)重難點(diǎn)件，閱批群眾來(lái)信。采取“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的“五個(gè)一”模式化解重復(fù)訪難題，著力構(gòu)建高位推進(jìn)、條塊聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)協(xié)作工作格局。今年以來(lái)，三方“聯(lián)動(dòng)”化解矛盾12件次，專案“聯(lián)商”調(diào)度推進(jìn)6次，重點(diǎn)“聯(lián)訪”接待反饋4次。

審查調(diào)查延展“深度”。堅(jiān)持“二十四字”的工作要求，采取“自查+抽查+迎查”相結(jié)合的方式開展案件質(zhì)量評(píng)查，將查否的初次檢舉控告、群眾反映強(qiáng)烈的重復(fù)舉報(bào)納入評(píng)查范圍，對(duì)委機(jī)關(guān)自辦案件、基層紀(jì)檢監(jiān)察組織查辦案件以案件質(zhì)量分析報(bào)告形式進(jìn)行“一案一反饋”，確保案件優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)得起檢驗(yàn)。今年以來(lái)，評(píng)查了3件已辦結(jié)案件，提出整改意見9條，均已整改完成。

反饋釋疑注重“溫度”。堅(jiān)持“實(shí)時(shí)反饋、核查反饋、領(lǐng)導(dǎo)反饋”的工作方式，在化解重復(fù)舉報(bào)上做到嚴(yán)肅處置到位、換位思考到位、釋紀(jì)說法到位，切實(shí)做到“案結(jié)事了”；在初信初訪上做到早受理、早分流、早辦理、早回復(fù)，避免信訪問題升級(jí)。今年以來(lái)，2件重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)典型件已化解，2件初信初訪典型件已反饋。

“做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，事關(guān)群眾切身利益，也是踐行‘一改兩為’精神的‘試金石’。要堅(jiān)決根除‘虛、躲、冷、粗、假’頑瘴痼疾，堅(jiān)持‘積案化解’和‘源頭治理’兩手抓，用心用情解決好群眾的急難愁盼，換位思考處理好每一起信訪舉報(bào)，切實(shí)提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）