7月8日上午9點，基層小微權力“監督一點通”服務平臺在全省正式上線，接受基層群眾投訴。平臺主要解決小微權力運行中漠視侵害群眾利益等方面事務性問題，以及部門辦事效率低、服務態度差，推諉扯皮不作為、慢作為等問題。

“監督一點通”平臺正式上線的當天，青陽縣各級紀檢監察機關結合實際，采取多種方式向群眾進行廣泛宣傳，進一步提高群眾知曉度、參與率，打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”。在青陽縣蓉城鎮長龍社區的大廳內，工作人員積極向前來辦事的群眾和社區居民介紹平臺功能和使用方法，讓群眾足不出戶就可以解決“急難愁盼”事，讓平臺真正成為便民、利民的服務窗口，提升群眾的滿意度。

“這個平臺里面有許多與我們居民切身利益相關的常用服務，比如我們居民所關心的‘熱門事項’，還可以根據里面的‘權力清單’對社區干部展開監督，我以后也會向我的家人多多推薦這款平臺。”蓉城鎮長龍社區居民羅子葉說道。

在縣政務服務中心，縣紀檢監察干部通過宣傳冊向辦事群眾廣泛宣傳“監督一點通”平臺，詳細講解平臺內的各板塊特點和操作方法，群眾現場掃描二維碼更加直觀地了解平臺信息。在大廳內的各顯著位置，都能看到“監督一點通”平臺的宣傳資料，并有工作人員在一旁進行介紹。

“我認為這個真的很方便，用手機掃描二維碼以后就可以登錄平臺，它的功能劃分也很清晰，有在線投訴功能、查詢投訴記錄等等，如果以后的生活中我遇到問題，就可以通過這個解決?！碑數剞k事群眾陳芷儀說道。

“小微權利監督服務平臺正式上線啟動后，我們將持續加強宣傳指導，協助處理群眾在平臺使用過程中遇到的疑難問題，推進平臺規范使用，確保群眾反映的問題及時得到解決，讓小微權力在陽光下運行?！笨h紀委監察委案件審理室科員何海洪。

“監督一點通”平臺在青陽縣已試運行將近一年的時間，說起這個平臺，木鎮鎮南河村的村民朱來清贊不絕口。去年底，他的家的宅基地，因村組修路被占用了一部分，和村組協商始終沒有得到解決。通過村里的宣傳他了解到“監督一點通”服務平臺，就抱著試試看的心態登錄平臺，表達了訴求。

“通過鄉鎮和村里的宣傳，我了解到這個小微權力“監督一點通”的平臺，抱著試一試的態度在上面反映了我遇到的問題，沒想到在不到一個月的時間內，問題就圓滿解決了，還得到了兩萬元的補償?！蹦炬傛偰虾哟宕迕裰靵砬逭f。

據悉，小微權力“監督一點通”服務平臺在青陽縣試運行以來，受理群眾投訴舉報52件，全部辦結，群眾評價滿意率93%。其中，4件不屬于小微權力“監督一點通”服務平臺受理范圍的，線下轉相關部門辦理。隨著“監督一點通”平臺正式上線，青陽縣對小微權力的監督將進一步向基層一線和群眾身邊延伸，讓小微權力在陽光下更好。（池州市紀委監委）