銅陵市紀委監委扎實推進基層小微權力“監督一點通”平臺建設，不斷強化對基層“小微權力”運行和干部作風建設情況的日常監督、精準監督。堅持以人民為中心的思想，按照因地制宜、典型示范、整體推進的思路，縱深推進平臺建設。

抓試點推廣，促進權力公開運行。印發《全市平臺建設方案》，在市級層面，建立市紀委監委“一把手”親自部署、分管領導調度推進、職能部室協作配合、監督檢查室聯系督導的工作模式，強力推進平臺試點建設。在縣級層面，成立由黨委副書記任組長的平臺建設領導小組，加強統籌謀劃、協調調度；建立平臺業務協同辦理、協調會商、交辦督辦等工作機制，平臺建設運行情況向上級紀委監委和同級黨委報告。強化上下聯動，通過納入黨建綜合考核、“室組地”聯動督導、日通報周報告高頻調度、點對點面對面督辦等方式，有效解決平臺運維、投訴辦理等實際問題，提升平臺建管護水平。聚焦小微權力運行。整合“五務”公開監督資源，加強信息公開，建立40項基本公開清單，及時公開村（社區）“三重一大”事項、集體三資管理、工程項目建設等群眾關心的民生信息1852條，推動權力運行過程和結果在網上公開公示，讓權力在陽光下運行。

抓宣傳推送，暢通群眾監督渠道。聚焦群眾身邊腐敗和作風問題，采取線上線下相結合的方式，多維度、全覆蓋宣傳推送平臺，暢通群眾監督渠道。線上發揮政府門戶網站優勢，在各級政府和紀委監委門戶網站首頁、微信公眾號上添加平臺入口和使用指南，開通微信小程序，便于群眾點擊查詢；線下發動干部走村入戶，利用春節返鄉、疫情防控等時機，開展“敲門行動”，發放宣傳材料25000余份，點對點宣講平臺功能，提升平臺知曉率和使用率。截至6月12日，平臺總訪問量達385萬人次。對群眾反映違紀違法問題，及時轉紀檢監察機關12388檢舉舉報平臺辦理，對與“小微權力”運行無關的事務性問題，導入“12345熱線”辦理，讓干部感受到監督、習慣被監督，讓群眾監督渠道更暢通、參與監督更便利。

抓投訴辦理，解決民生突出問題。堅持應辦盡辦，實行全面受理、分類辦理、閉環管理，把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網格內，及時回應群眾關切，推動將監督有效融入基層治理。各級紀檢監察機構把與群眾溝通和審核督促貫穿投訴受理、轉辦、答復各階段，對平臺收到的每一件投訴辦理回復情況進行跟蹤監督，對辦理進度慢、效果差的10件投訴進行提級辦理，提升投訴辦理質效。截至6月12日，平臺受理投訴120件，辦結116件。

下一步，銅陵市紀委監委將堅持需求導向，扎實推進平臺建設各項任務落實。著力清單化公開。緊盯與群眾日常生產生活密切相關的小微權力運行情況，聚焦教育、醫療、住房、社保、民政等領域事項，探索建立村居可視化監督事項清單，切實做到“小微權力進清單、清單之外無權力”。著力閉環化辦理。對平臺上的每一件投訴，縣鄉紀檢監察機構都要及時甄別、分類處置，形成受理、轉辦、辦理、審核、答復等完整工作鏈條。加強跟蹤督促，嚴格審核把關，確保把問題化解在屬地最小網格內，在縣級層面都能得到妥善解決。著力普及化應用。找準老百姓的關注點、需求點，確保正在“干的事”能夠精準對接群眾“盼的事”。加強與數據資源管理部門的溝通協調，將平臺入口嵌入本地便民服務類網站、微信公眾號、APP的顯著位置，方便群眾使用。著力規范化管理。認真收集匯總平臺建設運行中存在的各類問題，廣泛聽取干部群眾的意見建議，及時優化工作流程。采取定期督查、隨機抽查、集中考核等方式，加強對平臺公開公示、受理辦理等情況的監督檢查。及時提煉總結可復制可推廣的經驗做法，培育選樹示范村居和典型案例，以點帶面、全面推開，真正把平臺打造成群眾身邊的監督利器。（銅陵市紀委監委）