“新的一年，廣大黨員干部要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步轉變思想觀念，堅定信心、扛起責任，以不埋怨、不怕難的態度，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”日前，蚌埠市委書記黃曉武在全市信訪工作督辦會上強調。

信訪工作“上為政府分憂、下為百姓解難”，是維護社會安全穩定的“減壓閥”。今年以來，市紀委監委立足職責定位，帶頭貫徹落實“一改兩為五做到”部署要求，突出抓好信訪這個送上門來的群眾工作，對省委書記、省紀委書記批示交辦蚌埠市的18件重復訪、集體訪事項主動監督、靠前監督、全程監督，督促嚴格落實信訪接待首問負責制，真正做到“接訪不走過場，寫信真管用”。

市紀委監委信訪室將18件信訪件按照信訪事項承辦單位分類，分別移送至本委相關對口聯系紀檢監察室，明確由其對相關承辦單位開展跟蹤督辦，實行建賬管理。各對口聯系紀檢監察室通過實地走訪、碰頭會議、電話溝通等方式，詳細了解信訪件辦理處置情況，對交辦情況和辦理進展情況開展實時監督。

“我們采取室組地聯動的工作方式，聯合縣（區）紀委、派駐紀檢監察組一體化布局監督網格，推動相關政府部門、單位切實履行信訪主體責任、屬地責任。”市紀委監委第六紀檢監察室相關負責人介紹，“同時督促承辦單位認真研判信訪人訴求及重復訪、集體訪緣由，做到訴求合理的盡快解決，過度訴求和訴求不合法不合理的正面回應，依法依規處置，妥善化解，盡可能實現息訴罷訪。”

此外，市紀委監委以此次專項監督工作為切入點，聯合市委組織部、市委督查考核辦，抽調精干力量，組成9個由縣處級以上領導帶隊的信訪工作聯合督查組，分赴三縣六區開展信訪工作督導檢查，重點檢查省級領導接訪件辦理及化解工作進展情況，2021年進京訪、赴省訪、來市訪辦理及化解工作進展情況，縣區黨政領導接訪件辦理及化解工作進展情況，精準查找在化解信訪矛盾過程中存在的問題，并提出針對性意見建議。

“我們開展督查，既督進度、督任務、督成效，又查認識、查責任、查作風。”市紀委監委相關負責人表示，將持續強化督查力度，推動干部隊伍作風轉變，對檢查中發現的工作協調不及時、推諉扯皮以及不擔當、不作為等形式主義官僚主義問題堅決嚴肅問責；同時，綜合運用紀檢監察建議、約談等手段推動承辦單位對群眾的“急難愁盼”盡快處理、妥善解決，將心比心回應群眾合理訴求，堅決維護好群眾合法權益，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定的政治社會環境。（蚌埠市紀委監委）